01Centro de ajuda
Como podemos ajudar?
Começar
Conhecer a Upsellr, os seus agentes e os primeiros passos.
- O que é a Upsellr?
- Marcus, Clara, Lily e Max: quem faz o quê
- Do ficheiro do fornecedor à ficha publicada
- Orientar-se na aplicação
- A demonstração guiada
6 artigosVer todos os artigos
Trabalhar com o Marcus
Confiar uma tarefa, responder às perguntas, acompanhar o progresso.
- Iniciar uma tarefa com o Marcus
- Anexar ficheiros a uma mensagem
- Responder a perguntas e aprovar ações
- Acompanhar o progresso e parar uma tarefa
- Gerir as suas conversas
10 artigosVer todos os artigos
Importar produtos
Folhas de cálculo, catálogos PDF, correspondência dos campos e relatórios de importação.
- A biblioteca Sources: encontrar os seus ficheiros e plataformas
- Importar uma folha de cálculo
- Associar as colunas do seu ficheiro aos seus campos
- Escolher os produtos importados e proteger os seus dados existentes
- Ler o relatório de importação
8 artigosVer todos os artigos
Gerir o catálogo
A grelha Products, as vistas, a ficha de produto e as ações em grupo.
- Orientar-se na grelha Products
- Criar e gerir vistas
- Pesquisar, ordenar, filtrar e agrupar os seus produtos
- Mostrar, ocultar e reordenar as colunas
- Modificar produtos diretamente na grelha
11 artigosVer todos os artigos
Master data
O repositório de produtos, os seus campos e as suas exigências.
- Compreender a master data
- Gerir os campos da master data
- Tornar um campo obrigatório, para todo o catálogo ou por categoria
- Escolher que valor manter quando duas fontes divergem
4 artigos
Enriquecer e gerar
Completar a master data, redigir as fichas de cada canal, revê-las.
- O enriquecimento: a Lily completa a master data
- A geração: o Max redige as fichas de cada canal
- Lançar um enriquecimento ou uma geração
- Acompanhar, parar e relançar uma execução
- Rever e validar os conteúdos gerados
7 artigosVer todos os artigos
Canais de venda
Configurar um canal, o seu template, as suas categorias e as suas exportações.
- O que é um canal?
- Criar um canal
- Gerir as categorias de um canal
- Gerir as características técnicas e a taxonomia
- Modificar o template de ficha de produto
9 artigosVer todos os artigos
Conectores
Ligar o PrestaShop, a Shopify ou o Akeneo e publicar as suas fichas.
- Que conectores estão disponíveis?
- Ligar uma loja PrestaShop
- Ligar uma loja Shopify
- O que a Upsellr faz na Shopify, e o que nunca faz
- Ligar o Akeneo para importar os seus produtos
8 artigosVer todos os artigos
Conta e organização
Início de sessão, segurança, membros e funções.
- Iniciar sessão na Upsellr
- Proteger a sua conta
- Perfil, idioma da interface e e-mails do Marcus
- As definições da organização
- Convidar membros e gerir as funções
6 artigosVer todos os artigos
Planos, créditos e faturação
Compreender os créditos, mudar de plano, gerir os pagamentos.
- Quais são os planos da Upsellr?
- Como funcionam os créditos?
- Quanto custa um enriquecimento ou uma geração?
- Comprar créditos e ativar a recarga automática
- Mudar de plano ou cancelar
8 artigosVer todos os artigos
API e webhooks
Controlar a Upsellr a partir dos seus sistemas, com o plano Enterprise.
3 artigos