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Moda e acessórios

Na loja, experimenta-se.
Online, lê-se a ficha.

Corte largo ou justo, lã ou sintético, lavável na máquina ou não, calçado que fica pequeno: na loja, o vendedor responde e o provador faz o resto. A Upsellr escreve fichas que respondem tão bem, com os dados da marca, em todo o seu catálogo.

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Casaco direito em mistura de lã, forrado, comprimento abaixo do joelho

Para a cidade, do outono à primavera: um corte direito que veste por cima de um casaco de fato ou de uma camisola grossa sem puxar nos ombros.

O que muda quando se veste

  • Lã de tecelagem apertada: corta o vento
  • Forro integral: as mangas ficam no lugar

Características

Composição têxtil
70 % lã, 30 % poliamida
Corte
Direito
Lavagem
Limpeza a seco
Tamanho
XS a XL

O que o cliente perguntaria na loja

  1. «Posso usá-lo por cima de um casaco de fato?»
  2. «É quente?»
  3. «Pode ir à máquina?»
Casaco de lã num cabide de pé, camisola dobrada, botins de pele, mala de pele granulada, relógio e óculos de sol numa mesa de madeira, numa loja

01Os desafios da secção

O que não se experimentou,
devolve-se.

Na moda, o cliente compra sem experimentar nem tocar: a ficha tem de dizer o tamanho, o material e a lavagem. Seis situações que os seus clientes encontram todos os dias, e o que a Upsellr faz com elas.

  1. Roupa, calçado, joias01

    Um tamanho, um número, uma medida de anel

    Uma peça de roupa diz-se em S, M, L, um sapato em número, um anel em medida de dedo. Um «42» numa camisola e num par de botins não diz a mesma coisa.

    No fornecedor

    Tamanho: 42

    Na sua ficha

    Número 42 no botim, tamanho 42 FR nas calças: cada um na característica da sua família

    Características por categoria

  2. Toda a secção02

    Navy, marinho ou azul-noite

    Cada marca dá às suas cores o nome que quer. Os seus filtros deixam de encontrar o que quer que seja e o mesmo azul esconde-se debaixo de três nomes.

    No fornecedor

    NavyMARINHOAzul-noite

    Na sua ficha

    Cor: azul-marinho, a mesma escrita em cada ficha do canal

    Unidades e valores harmonizados

  3. Roupa de senhora e de homem03

    Composição e lavagem, antes da compra

    A composição têxtil e a lavagem estão na etiqueta cosida, raramente no ficheiro. O cliente procura-as antes de encomendar: uma lã que não vai à máquina muda tudo.

    No fornecedor

    Camisola gola alta cinzento mesclado

    Na sua ficha

    Composição: 80 % lã, 20 % poliamida. Lavagem: lavar à mão, encontrado no site da marca

    Pesquisa em sites

  4. Roupa de senhora04

    A gola e o comprimento veem-se na foto

    Decote em V ou redondo, mangas curtas ou compridas, vestido curto ou midi: são os filtros do cliente, e o ficheiro quase nunca os dá. O agente de enriquecimento lê-os nas fotos do produto, para validar.

    No fornecedor

    Vestido floral viscose

    Na sua ficha

    Decote: em V, comprimento: midi, mangas curtas, lidos nas fotos do produto

    Análise de fotos

  5. Joias, relógios, óculos05

    Prata 925, banhado a ouro ou aço?

    Numa joia, o metal faz o preço; nuns óculos de sol, a categoria da lente faz a proteção. O fornecedor mete-os numa designação, a ficha tem de arrumar cada um no seu lugar.

    No fornecedor

    Anel prata zircao T54

    Na sua ficha

    Metal: prata 925, pedra: óxido de zircónio, medida de anel: 54

    Estruturar o catálogo

  6. Marketplaces de moda06

    Amazon e outras: as regras delas, não as suas

    Cada marketplace de moda tem as suas categorias, os seus tamanhos e as suas características obrigatórias. Uma ficha sem composição ou sem tamanho não fica online.

    No fornecedor

    Categoria: Casacos

    Na sua ficha

    Arrumada na árvore da marketplace, composição e tamanhos preenchidos, exportada no seu modelo

    Os marketplaces

02A biblioteca Moda

Tudo o que uma ficha de moda pede,
já pronto.

A Upsellr põe à sua disposição uma biblioteca construída para a moda e os acessórios: as famílias da secção, do pronto-a-vestir aos óculos de sol, as características de cada família com as suas unidades e listas de valores, e os campos que compõem uma ficha de produto do setor. O seu canal Moda arranca com ela, sem nada para modelar.

  • 10famílias da secção
  • 42características, do corte ao número
  • 34listas de valores prontas
  • 4campos de ficha, cada um com a sua instrução

O seu canal recebe a biblioteca do setor: as famílias, as respetivas características e as listas de valores.

A estrutura de ficha do setor chega com as suas secções, cada uma com as suas instruções de negócio.

Cada ficha gerada segue esta estrutura, com os dados do seu produto.

03O tom da secção

Como a peça assenta,
não como faz sonhar.

Preciso e sóbrio, nunca o de uma revista: o leitor quer saber como o produto cai, aguenta e se trata.

Este casaco intemporal e requintado vai realçar todos os seus looks! Um must-have absoluto para enfrentar o inverno com estilo.

Casaco direito em mistura de lã, comprimento abaixo do joelho. O corte veste por cima de um casaco de fato sem puxar nos ombros. Forro integral: as mangas ficam no lugar. Limpeza a seco no fim da estação.

A fazer

  • Materiais com nome: «lã de tecelagem apertada»
  • O corte, o comprimento e por cima do que a peça se veste
  • A estação e a manutenção que o material pede
  • Um dado da marca escrito como tal: «composição indicada»

A evitar

  • Superlativos e pontos de exclamação
  • O vocabulário de tendência: «must-have», «intemporal»
  • Qualquer valor ausente das fontes

04No setor

Do showroom ao provador,
quatro maneiras de vender moda.

As suas perguntas.
Respostas concretas.

O que precisa de saber antes de começar.

A Upsellr gere os tamanhos, os números de calçado e as medidas de anel?

Sim. A biblioteca Moda separa-os: o tamanho para a roupa, o número para o calçado, a medida para os anéis, cada um com a sua lista de valores. Um «42» numa camisola e num par de botins não acaba na mesma característica.

Onde é que a Upsellr encontra a composição e a lavagem?

No ficheiro da marca quando lá estão, ou então no seu site ou nas suas fichas PDF, e cada valor encontrado guarda a sua fonte. Uma composição que não se encontra não é inventada: a ficha não a cita.

As minhas coleções mudam a cada estação: é preciso refazer tudo?

Não. Cada nova coleção importa-se como um ficheiro de fornecedor: as colunas são reconhecidas, o agente de enriquecimento completa o master data, o agente de geração redige as fichas dos seus canais. Valida antes de irem para o ar.

Também vendo na Amazon e noutras marketplaces: como funciona?

Cada ficha de marketplace é redigida segundo as regras do canal: categoria, características obrigatórias, listas de valores. Os conectores estão a chegar; entretanto, a ficha é exportada no modelo da marketplace.

A minha loja já tem as suas categorias: o que acontece à biblioteca do setor?

Serve de ponto de partida quando a sua loja ainda não pode ser lida. Assim que a sua loja ou o seu PIM estiver ligado, aplicam-se as suas próprias categorias, e pode acrescentar as suas características.

Os outros setores

A sua secção de moda,
com fichas que assentam bem.

Experimente com os seus produtos ou descubra a Upsellr na sua secção numa demo personalizada.

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