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Tecnologia e eletrónica

O cliente compara três separadores.
Compra no que responde.

Compatível com o meu telemóvel, quantas horas de autonomia, que cabo vem na caixa: antes de comprar, o cliente abre vários sites e fica com o que responde. A Upsellr escreve fichas que respondem, com os números do fabricante, em todo o seu catálogo.

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Auscultadores sem fios over-ear, cancelamento ativo de ruído, Bluetooth multiponto, 40 h de autonomia

Para as deslocações e o trabalho em open space: dobram-se na horizontal, carregam por USB-C e também funcionam com fio, com o cabo jack incluído, quando a bateria acaba.

O que mudam no dia a dia

  • Cancelamento ativo de ruído: três níveis e um modo de transparência
  • Bluetooth multiponto: o telemóvel e o computador ligados ao mesmo tempo

Características técnicas

Conectividade
Bluetooth 5.3, USB-C, jack 3,5 mm
Compatibilidade
iOS, Android, Windows, macOS
Autonomia indicada
40 h
Peso líquido
250 g

O que o cliente perguntaria ao vendedor

  1. «Ainda funcionam quando a bateria acaba?»
  2. «Posso tê-los ligados ao telemóvel e ao computador?»
  3. «São compatíveis com o meu iPhone?»
Auscultadores, smartphone, computador portátil, coluna compacta, relógio inteligente e cabos USB-C numa secretária de madeira clara junto a uma janela

01Os desafios da secção

O que não liga
volta em devolução.

A tecnologia é a secção em que uma ficha se compara linha a linha com a do concorrente. Seis situações que os seus clientes encontram todos os dias, e o que a Upsellr faz com elas.

  1. Acessórios e cabos01

    Compatível com quê?

    Um carregador, uma capa ou um cabo não servem para nada se não forem com o aparelho do cliente. O ficheiro do fornecedor raramente dá a lista de aparelhos e de normas aceites.

    No fornecedor

    Carregador USB-C 65W

    Na sua ficha

    Carregamento USB Power Delivery 65 W: portáteis e smartphones USB-C, encontrado no site do fabricante

    Pesquisa em sites

  2. Toda a secção02

    128GB, 128 Gb ou 128Gb

    Armazenamento, frequência, potência: cada fornecedor escreve as unidades à sua maneira. Os seus filtros deixam de encontrar o que quer que seja e dois modelos idênticos parecem diferentes.

    No fornecedor

    128GB128 Gb128Gb

    Na sua ficha

    Capacidade de armazenamento: 128 GB, a mesma escrita em cada ficha do canal

    Unidades e valores harmonizados

  3. Telemóveis e informática03

    O mesmo produto, duas vezes no catálogo

    Dois fornecedores enviam o mesmo smartphone com duas designações. Sem controlo, aparece duas vezes, com duas fichas que se contradizem.

    No fornecedor

    SMARTPHONE X 128 PRETOSmartphone X 128GB Black

    Na sua ficha

    Mesmo modelo, mesma capacidade, mesma cor: assinalados como duplicado antes de ficarem online

    Deteção de duplicados

  4. TV e eletrodomésticos04

    Os rótulos que o cliente procura

    Num televisor ou numa máquina de lavar roupa, a classe energética e o índice de reparabilidade fazem parte da comparação. Constam muitas vezes de um PDF do fabricante, não do ficheiro.

    No fornecedor

    TV 55 4K

    Na sua ficha

    Classe energética F, índice de reparabilidade 7,2 em 10, retirados da ficha PDF do fabricante

    Extração a partir de PDF

  5. Dispositivos conectados05

    O que é preciso para funcionar

    Uma aplicação, uma ponte, um protocolo específico: certos produtos não funcionam sozinhos. O cliente que o descobre na entrega devolve o produto.

    No fornecedor

    Lampada inteligente E27

    Na sua ficha

    Protocolo Zigbee: é necessária uma ponte compatível, não incluída

    Gerar os conteúdos

  6. Marketplaces do setor06

    Amazon, Fnac: as regras delas, não as suas

    Cada marketplace de eletrónica tem as suas categorias, os seus atributos obrigatórios e as suas listas de valores. Uma ficha incompleta não fica online.

    No fornecedor

    Categoria: Áudio

    Na sua ficha

    Arrumada na árvore da marketplace, atributos obrigatórios preenchidos, exportada no seu modelo

    Os marketplaces

02A biblioteca Tecnologia

Tudo o que uma ficha de tecnologia pede,
unidades incluídas.

A Upsellr põe à sua disposição uma biblioteca construída para a tecnologia e a eletrónica: as famílias da secção, as características técnicas de cada família com as suas unidades, da polegada ao decibel, e as suas listas de valores, e os campos que compõem uma ficha de produto do setor. O seu canal Tecnologia arranca com ela, sem nada para modelar.

  • 10famílias da secção
  • 44características técnicas
  • 29listas de valores prontas
  • 4campos de ficha, cada um com a sua instrução

O seu canal recebe a biblioteca do setor: as famílias, as respetivas características e as listas de valores.

A estrutura de ficha do setor chega com as suas secções, cada uma com as suas instruções de negócio.

Cada ficha gerada segue esta estrutura, com os dados do seu produto.

03O tom da secção

Normas e números,
não superlativos.

Técnico e sóbrio, acessível sem ser simplista: o cliente compara fichas e procura o que distingue esta.

Descubra estes auscultadores revolucionários com um som excecional! Uma experiência imersiva incrível para todos os seus desejos.

Cancelamento ativo de ruído em três níveis, modo de transparência para ouvir os avisos na estação. Bluetooth multiponto: o telemóvel e o computador ficam ligados. Autonomia indicada de 40 horas.

A fazer

  • Números e normas em vez de adjetivos
  • A compatibilidade e os conectores, ditos de forma explícita
  • O que o número permite num dia normal
  • Um dado do fabricante apresentado como tal: «autonomia indicada de 40 horas»

A evitar

  • Superlativos e pontos de exclamação
  • O vocabulário de marketing dos fabricantes
  • Qualquer valor numérico ausente das fontes

04No setor

Do grossista à insígnia,
quatro maneiras de vender.

As suas perguntas.
Respostas concretas.

O que precisa de saber antes de começar.

A Upsellr encontra as compatibilidades de um acessório?

Sim, quando estão publicadas: o agente de enriquecimento procura-as no site do fabricante e nos manuais, e guarda a fonte de cada valor. Uma compatibilidade ausente das fontes nunca é acrescentada.

As unidades são harmonizadas?

Sim, na geração: a ficha de cada canal escreve as unidades e os valores segundo as suas regras, 128 GB em vez de 128Gb. O master data guarda os valores tal como chegaram, com a respetiva fonte.

E a classe energética ou o índice de reparabilidade?

São características da biblioteca, associadas às famílias em causa. O agente de enriquecimento lê-as no site e nos PDF do fabricante, e os documentos úteis ao cliente podem ser anexados à ficha.

Dois fornecedores enviam-me o mesmo produto: o que acontece?

A Upsellr assinala o provável duplicado depois da importação e deixa-o decidir. Nada é publicado sem a sua validação.

Também vendo na Amazon ou na Fnac: como funciona?

Cada ficha de marketplace é redigida segundo as regras do canal: categoria, atributos obrigatórios, listas de valores. Os conectores estão a chegar; entretanto, a ficha é exportada no modelo da marketplace.

Os outros setores

A sua secção de tecnologia,
com fichas que ganham a comparação.

Experimente com os seus produtos ou descubra a Upsellr na sua secção numa demo personalizada.

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