Campos em falta por categoria
O que falta,
categoria a categoria.
Um berbequim tem de indicar a bucha, um martelo perfurador a energia de impacto, um corta-sebes o comprimento da lâmina. A Upsellr compara cada produto com as características que a sua categoria exige: uma célula obrigatória vazia ou fora dos critérios fica a vermelho, com um ícone de alerta que diz, ao passar o rato, qual é o problema.
Marcus
01O ponto de partida
Um campo vazio,
invisível no meio de tantos.
Cada categoria tem as suas características indispensáveis, e elas mudam de uma família para outra. Em milhares de produtos, um campo vazio não se vê, até ao filtro que não encontra nada ou ao cliente que faz a pergunta.
- Exigências próprias de cada famíliaA bucha conta num berbequim, não numa rebarbadora.
- Falhas perdidas no meio de tantos produtosUm campo vazio não se deteta a percorrer o catálogo.
- Filtros que não encontram nadaUm produto sem valor desaparece do filtro que o pede.
02Como funciona
Você pede. Os agentes tratam do resto.
- 01As características de cada categoriaObrigatórias ou opcionais, segundo a sua taxonomia.
- 02Cada produto comparadoCom o que a sua categoria exige.
- 03As células a vermelhoObrigatória vazia ou fora dos critérios: fundo vermelho e ícone de alerta.
- 04O problema ao passar o ratoO ícone diz o que falta, ou o que está errado no valor.
Taxonomia
Categorias
Obrigatórias
Opcionais
Master data
03O resultado na Upsellr
Cada problema a vermelho,
explicado ao passar o rato.
Uma célula obrigatória vazia ou fora dos critérios fica a vermelho.
Ao passar o rato sobre o ícone, sabe qual é o problema.
- Por categoriaO que cada uma exige
- A vermelhoObrigatória vazia ou fora dos critérios
- ExplicadoAo passar o rato sobre o ícone
Exemplo ilustrativo · dados de exemplo
04O que faz a diferença
O que conta para cada categoria, verificado.
Cada categoria, as suas exigências.
A sua taxonomia diz que características são obrigatórias em cada categoria: um berbequim sem bucha fica a vermelho, uma rebarbadora sem bucha não.
Vermelho, com o motivo.
Uma célula obrigatória vazia, ou cujo valor não respeita os critérios, fica a vermelho com um ícone de alerta. Ao passar o rato, o ícone diz qual é o problema.
Da falha ao valor.
Os produtos incompletos podem seguir para o agente de enriquecimento, que procura os valores em falta e indica a fonte de cada um.
Bucha05Resultados a documentar
O que poderá medir.
- A percentagem de produtos completos, por categoria
- O tempo para preencher uma falha
- O número de produtos ausentes dos filtros
As suas perguntas.
Respostas concretas.
O que precisa de saber antes do seu primeiro pedido.
De onde vêm as características obrigatórias?
Da sua taxonomia: cada categoria lista as suas características, obrigatórias ou opcionais.
Quando fica uma célula a vermelho?
Quando uma característica obrigatória está vazia, ou quando o seu valor não respeita os critérios do campo. Aparece um ícone de alerta na célula e, ao passar o rato, diz qual é o problema.
As falhas são preenchidas automaticamente?
Não, é o utilizador que decide: os produtos incompletos podem seguir para o agente de enriquecimento, que procura os valores em falta e indica a fonte de cada um.
E se um valor não existir em lado nenhum?
Continua assinalado como em falta, para que o complete ou decida avançar.
Posso verificar uma só categoria?
Sim. Pode limitar a análise a uma categoria ou a uma seleção de produtos.
Cada categoria,
completa.
Experimente com os seus produtos ou descubra a análise das falhas numa demo personalizada.
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