B2B e indústria
Um comprador não lê uma ficha.
Verifica-a.
Carga máxima, norma, embalagem, prazo: um comprador profissional compara valores nominais, não promessas. Ao telefone, o técnico-comercial dá-os num minuto. A Upsellr escreve fichas que também os dão, com os números do fabricante, em todo o seu catálogo.
Porta-paletes manual 2 500 kg, garfos 1 150 x 540 mm, rodas de poliuretano
Para movimentar paletes europeias no armazém e no cais: 2 500 kg de carga máxima, garfos de 1 150 mm e rodas tandem para pavimentos lisos.
O que faz no armazém
- Garfos 1 150 x 540 mm: a palete europeia
- Rodas de poliuretano: rolamento silencioso, pavimento sem marcas
Valores nominais
- Carga máxima
- 2 500 kg
- Altura de elevação
- 85 a 200 mm
- Normas e certificações
- CE, diretiva máquinas
- Prazo de entrega
- Em stock, 48 horas
O que o comprador perguntaria ao técnico-comercial
- «Serve para paletes europeias?»
- «Anda num pavimento de oficina?»
- «Em quanto tempo o recebo?»
01Os desafios do setor
O que trava uma encomenda,
e o que a faz voltar.
No B2B, uma ficha incompleta não faz hesitar: faz ligar para o serviço de clientes, ou encomendar noutro sítio. Seis situações que os seus compradores encontram todos os dias, e o que a Upsellr faz com elas.
EPI e segurança01
EN 388, categoria II: uma conformidade não se adivinha
Uma luva, uns óculos ou um calçado de segurança escolhem-se pela norma e pela categoria de EPI. Uma categoria aproximada é uma conformidade falsa num produto que protege uma pessoa.
Extração a partir de PDFNo fornecedor
Luva anticorte T9
Na sua ficha
Luva anticorte EN 388 nível D, categoria II, tamanho 9: retirados da declaração de conformidade do fabricante
Todo o catálogo02
Em stock, 48 h ou «disp.»
Na indústria, o prazo faz parte da decisão tal como uma cota. Cada fornecedor escreve-o à sua maneira, e os seus filtros deixam de saber o que sai amanhã.
Unidades e valores harmonizadosNo fornecedor
DISP 48H2 diasstock
Na sua ficha
Prazo de entrega: 48 horas, a mesma escrita em cada ficha do canal
Consumíveis industriais03
À unidade, em caixa de 25 ou à palete?
O preço de um consumível só se compara com a mesma embalagem. Uma ficha que cala a quantidade por lote faz encomendar dez vezes de mais, ou dez vezes de menos.
Gerar os conteúdosNo fornecedor
DISCO INOX 125X1 CX
Na sua ficha
Disco de corte para inox 125 x 1,0 mm, caixa de 25: a embalagem logo no título
Manutenção e lubrificantes04
Um óleo não se descreve como um porta-paletes
Cada família tem os valores que decidem a compra: uma carga máxima e uma altura de elevação para a movimentação, uma viscosidade e uma temperatura de utilização para um lubrificante.
Características por categoriaNo fornecedor
Oleo hidraulico 20L
Na sua ficha
Viscosidade ISO VG 46, capacidade de 20 l e temperatura máxima de utilização preenchidas
Química, máquinas, EPI05
Fichas de segurança, manuais e declarações
Um lubrificante tem a sua ficha de dados de segurança, uma máquina o seu manual e a sua declaração CE. Os serviços de HST exigem-nos antes de validar uma compra.
Seleção de documentosNo fornecedor
Nenhum documento
Na sua ficha
Ficha de dados de segurança, manual e declaração CE anexados à ficha
Catálogos multifornecedor06
A mesma referência, três vezes no catálogo
Um mesmo consumível chega de vários fornecedores, com várias referências. Sem controlo, o seu catálogo mostra fichas que concorrem entre si.
Deteção de duplicadosNo fornecedor
4471-1254471125DISCO INOX 125X1 CX25
Na sua ficha
Identificados como o mesmo produto logo na importação: retira o duplicado ou mantém-no
02A biblioteca Indústria
Tudo o que uma ficha industrial pede,
já pronto.
A Upsellr põe à sua disposição uma biblioteca construída para o B2B e a indústria: as famílias do catálogo, os valores nominais de cada família com as suas unidades e listas de valores, e os campos que compõem uma ficha de produto do setor. O seu canal Indústria arranca com ela, sem nada para modelar.
- 10famílias do catálogo
- 37características técnicas
- 23listas de valores prontas
- 4campos de ficha, cada um com a sua instrução
MarcusO seu canal recebe a biblioteca do setor: as famílias, as respetivas características e as listas de valores.
A estrutura de ficha do setor chega com as suas secções, cada uma com as suas instruções de negócio.
Cada ficha gerada segue esta estrutura, com os dados do seu produto.
03O tom do setor
Uma frase sem valor
é uma frase a mais.
Técnico e denso, sem se dirigir ao leitor: o comprador é um profissional que compara referências, não um visitante a seduzir.
Este porta-paletes robusto e fiável é o aliado ideal da sua logística! Concebido para durar, vai fazê-lo ganhar um tempo precioso no dia a dia.
Carga máxima 2 500 kg, garfos 1 150 x 540 mm para a palete europeia. Altura de elevação de 85 a 200 mm. Rodas de poliuretano: apenas pavimentos lisos, não usar em asfalto.
A fazer
- Valores nominais, cotas e normas
- Os limites de utilização, ditos com a mesma clareza que a utilização
- A embalagem e o prazo quando os dados os indicam
- A compatibilidade com o equipamento existente, dita de forma explícita
A evitar
- Superlativos e benefícios de utilização
- Storytelling de marca
- Qualquer valor nominal ausente das fontes
04No setor
Um mesmo catálogo,
quatro maneiras de o vender.
Distribuidores de fornecimentos industriaisDezenas de milhares de referências de centenas de fornecedores, em Excel, em CSV ou em catálogo PDF.
Sites B2B especializadosFichas que o comprador pode validar sem telefonar, para um catálogo que cresce todos os meses.
Fabricantes e marcas industriaisOs mesmos valores nominais em cada distribuidor, em cada idioma.
Grupos e redes de agênciasUm referencial de produto comum ao site, às agências e aos catálogos em papel.
As suas perguntas.
Respostas concretas.
O que precisa de saber antes de começar.
A Upsellr gere a categoria e a norma de um EPI?
Sim. A categoria de EPI é uma lista fechada de três valores na biblioteca: o agente de geração não pode inventar um quarto. A norma e a categoria são retiradas dos dados do produto e dos seus documentos; se faltarem, ficam em falta.
Os meus fornecedores enviam-me sobretudo catálogos PDF: é um problema?
Não. A Upsellr extrai os valores dos catálogos e das fichas técnicas em PDF, e cada valor guarda a sua fonte. Os ficheiros .xls e .csv também se importam, e o Akeneo liga-se em leitura e em escrita.
Podemos produzir os nossos próprios catálogos e fichas técnicas em PDF?
Sim, a partir do plano Scale: os catálogos e as fichas de produto em PDF são gerados a partir dos mesmos dados que as suas fichas online.
O que acontece quando falta um valor nominal?
Nada é inventado: o agente de enriquecimento procura-o no fabricante e nos documentos técnicos, e a ficha só cita os valores presentes nos dados do produto. Nada é publicado sem a sua validação.
O nosso ERP tem de receber as fichas: como funciona?
As fichas são exportadas em .xls e .csv. No plano Enterprise, a API REST e os webhooks permitem enviá-las diretamente para os seus sistemas.
Os outros setores
- Bricolage e ferramentas
- Moda e acessórios
- Beleza e perfumaria
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O seu catálogo industrial,
fichas que respondem antes da chamada.
Experimente com as suas referências ou descubra a Upsellr no seu catálogo numa demo personalizada.
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