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B2B et industrie

Un acheteur ne lit pas une fiche.
Il la contrôle.

Charge maximale, norme, conditionnement, délai : un acheteur professionnel compare des valeurs nominales, pas des promesses. Au téléphone, le technico-commercial les donne en une minute. Upsellr écrit des fiches qui les donnent aussi, avec les chiffres du fabricant, sur tout votre catalogue.

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Transpalette manuel 2 500 kg, fourches 1 150 x 540 mm, galets polyuréthane

Pour déplacer les palettes Europe en entrepôt et sur quai : 2 500 kg de charge maximale, fourches de 1 150 mm et galets tandem pour les sols lisses.

Ce qu’il fait en entrepôt

  • Fourches 1 150 x 540 mm : la palette Europe
  • Galets polyuréthane : roulement silencieux, sol non marqué

Valeurs nominales

Charge maximale
2 500 kg
Hauteur de levée
85 à 200 mm
Normes et certifications
CE, directive machines
Délai d’approvisionnement
Sur stock, 48 heures

Ce que l’acheteur demanderait au technico-commercial

  1. « Il prend les palettes Europe ? »
  2. « Il roule sur un sol d’atelier ? »
  3. « Je l’ai sous combien de temps ? »
Atelier de production moderne : centre d’usinage, bras robotisé collaboratif, poste de travail avec pièces en inox et bacs de rangement bleus, sol clair et allées marquées

01Les défis du secteur

Ce qui bloque une commande,
et ce qui la fait revenir.

En B2B, une fiche incomplète ne fait pas hésiter : elle fait appeler le service client, ou commander ailleurs. Six situations que vos acheteurs rencontrent chaque jour, et ce qu’Upsellr en fait.

  1. EPI et sécurité01

    EN 388, catégorie II : une conformité ne se devine pas

    Un gant, des lunettes ou des chaussures de sécurité se choisissent sur leur norme et leur catégorie d’EPI. Une catégorie approximative est une conformité fausse sur le produit qui protège une personne.

    Chez le fournisseur

    Gant anti-coupure T9

    Sur votre fiche

    Gant anti-coupure EN 388 niveau D, catégorie II, taille 9 : relevés dans la déclaration de conformité du fabricant

    Extraction depuis un PDF

  2. Tout le catalogue02

    Sur stock, 48 h ou « dispo »

    Dans l’industrie, le délai fait partie de la décision au même titre qu’une cote. Chaque fournisseur l’écrit à sa façon, et vos filtres ne savent plus ce qui part demain.

    Chez le fournisseur

    DISPO 48H2 joursstock

    Sur votre fiche

    Délai d’approvisionnement : 48 heures, la même écriture sur chaque fiche du canal

    Unités et valeurs harmonisées

  3. Consommables industriels03

    À l’unité, par boîte de 25 ou par palette ?

    Le prix d’un consommable ne se compare qu’à conditionnement égal. Une fiche qui tait la quantité par lot fait commander dix fois trop, ou dix fois trop peu.

    Chez le fournisseur

    DISQ INOX 125X1 BTE

    Sur votre fiche

    Disque à tronçonner inox 125 x 1,0 mm, boîte de 25 : le conditionnement dès le titre

    Générer les contenus

  4. Maintenance et lubrifiants04

    Une huile ne se décrit pas comme un transpalette

    Chaque famille a ses valeurs qui décident de l’achat : une charge maximale et une hauteur de levée pour la manutention, une viscosité et une température d’emploi pour un lubrifiant.

    Chez le fournisseur

    Huile hydraulique 20L

    Sur votre fiche

    Viscosité ISO VG 46, contenance 20 l et température maximale d’emploi renseignées

    Caractéristiques par catégorie

  5. Chimie, machines, EPI05

    Fiches de sécurité, notices et déclarations

    Un lubrifiant a sa fiche de données de sécurité, une machine sa notice et sa déclaration CE. Les services HSE les exigent avant de valider un achat.

    Chez le fournisseur

    Aucun document

    Sur votre fiche

    Fiche de données de sécurité, notice et déclaration CE jointes à la fiche

    Sélection des documents

  6. Catalogues multi-fournisseurs06

    La même référence, trois fois au catalogue

    Un même consommable arrive de plusieurs fournisseurs, sous plusieurs références. Sans contrôle, votre catalogue affiche des fiches qui se font concurrence.

    Chez le fournisseur

    4471-1254471125DISQ INOX 125X1 BTE25

    Sur votre fiche

    Repérés comme un même produit dès l’import : vous retirez le doublon ou vous le gardez

    Détection des doublons

02La bibliothèque Industrie

Tout ce qu’une fiche industrielle demande,
déjà prêt.

Upsellr met à votre disposition une bibliothèque construite pour le B2B et l’industrie : les familles du catalogue, les valeurs nominales de chaque famille avec leurs unités et leurs listes de valeurs, et les champs qui composent une fiche produit du secteur. Votre canal Industrie démarre avec, sans rien modéliser.

  • 10familles du catalogue
  • 37caractéristiques techniques
  • 23listes de valeurs prêtes
  • 4champs de fiche, chacun avec sa consigne

Votre canal reçoit la bibliothèque du secteur : ses familles, leurs caractéristiques et leurs listes de valeurs.

La trame de fiche du secteur arrive avec ses sections, chacune avec ses instructions métier.

Chaque fiche générée suit cette trame, avec les données de votre produit.

03Le ton du secteur

Une phrase sans valeur
est une phrase en trop.

Technique et dense, sans adresse au lecteur : l’acheteur est un professionnel qui compare des références, pas un visiteur qu’on séduit.

Ce transpalette robuste et fiable est l’allié idéal de votre logistique ! Conçu pour durer, il vous fera gagner un temps précieux au quotidien.

Charge maximale 2 500 kg, fourches 1 150 x 540 mm pour la palette Europe. Hauteur de levée de 85 à 200 mm. Galets polyuréthane : sols lisses uniquement, à proscrire sur enrobé.

À faire

  • Des valeurs nominales, des cotes et des normes
  • Les limites d’emploi, dites aussi clairement que l’usage
  • Le conditionnement et le délai quand les données les portent
  • La compatibilité avec l’existant, dite explicitement

À éviter

  • Superlatifs et bénéfices d’usage
  • Storytelling de marque
  • Toute valeur nominale absente des sources

04Dans le secteur

Un même catalogue,
quatre façons de le vendre.

Vos questions.
Des réponses concrètes.

Ce qu’il faut savoir avant de commencer.

Upsellr gère-t-il la catégorie et la norme d’un EPI ?

Oui. La catégorie d’EPI est une liste fermée de trois valeurs dans la bibliothèque : l’agent de génération ne peut pas en inventer une quatrième. La norme et la catégorie sont reprises des données du produit et de ses documents ; si elles manquent, elles restent manquantes.

Mes fournisseurs m’envoient surtout des catalogues PDF : est-ce un problème ?

Non. Upsellr extrait les valeurs des catalogues et fiches techniques PDF, et chaque valeur garde sa source. Les fichiers .xls et .csv s’importent aussi, et Akeneo se connecte en lecture et en écriture.

Peut-on produire nos propres catalogues et fiches techniques PDF ?

Oui, à partir du plan Scale : les catalogues et fiches produits PDF se génèrent depuis les mêmes données que vos fiches en ligne.

Que se passe-t-il quand une valeur nominale manque ?

Rien n’est inventé : l’agent d’enrichissement la cherche chez le fabricant et dans les documents techniques, et la fiche ne cite que les valeurs présentes dans les données du produit. Rien n’est publié sans votre validation.

Notre ERP doit recevoir les fiches : comment ça se passe ?

Les fiches s’exportent en .xls et .csv. Sur le plan Enterprise, l’API REST et les webhooks permettent de les envoyer directement à vos systèmes.

Les autres secteurs

Votre catalogue industriel,
des fiches qui répondent avant l’appel.

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