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Bricolage et outillage

Au rayon, le vendeur répond.
En ligne, c’est la fiche.

Batterie fournie ou non, perçage du béton, compatibilité avec les batteries que le client possède déjà : en magasin, un vendeur répond en dix secondes. Upsellr écrit des fiches qui répondent aussi bien, avec les chiffres du fabricant, sur tout votre catalogue.

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Perceuse à percussion Makita DHP484RTJ, 18 V, 54 Nm, 2 batteries 5 Ah

Pour percer le bois, le métal et la brique : livrée en coffret avec deux batteries 5 Ah et le chargeur rapide, prête à l’emploi.

Ce qu’elle fait sur le chantier

  • Percussion : brique et parpaing jusqu’à 13 mm
  • 54 Nm de couple : le bois comme le métal

Caractéristiques techniques

Système de batterie
Makita 18 V LXT
Batteries et chargeur
2 × 5 Ah, chargeur rapide
Capacité de perçage (béton)
13 mm
Couple maximal
54 Nm

Ce que le client demanderait au vendeur

  1. « La batterie est fournie ? »
  2. « Elle perce la brique ? »
  3. « Elle prend mes batteries Makita ? »
Perceuse et visseuse sans fil, coffret de forets, vis, chevilles, mètre ruban et pot de peinture sur un établi

01Les défis du rayon

Ce qui fait hésiter,
et ce qui fait renvoyer.

Le bricolage est l’un des rayons les plus techniques du e-commerce. Six situations que vos clients rencontrent chaque jour, et ce qu’Upsellr en fait.

  1. Outillage sans fil01

    Outil nu, avec batterie ou en coffret ?

    La même perceuse se vend nue, avec une batterie ou en coffret complet. Si la fiche ne le dit pas, le client commande le mauvais modèle et le renvoie.

    Chez le fournisseur

    Perceuse percussion 18V Makita

    Sur votre fiche

    Makita DHP484Z, perceuse à percussion 18 V, outil nu : batterie et chargeur non fournis

    Générer les contenus

  2. Tout le rayon02

    18 V, 18 volts ou 18V Li-ion

    Chaque fournisseur écrit ses valeurs à sa façon. Vos filtres ne retrouvent plus rien et deux outils identiques semblent différents.

    Chez le fournisseur

    18V18 volts18 V Li-ion

    Sur votre fiche

    Tension : 18 V, la même écriture sur chaque fiche du canal

    Unités et valeurs harmonisées

  3. Peinture et droguerie03

    Un pot de peinture ne se décrit pas comme une perceuse

    Chaque famille a ses chiffres qui décident de l’achat : un couple pour une visseuse, un rendement et un temps de séchage pour une peinture.

    Chez le fournisseur

    Peinture murale blanche mat 2,5 L

    Sur votre fiche

    Rendement, temps de séchage, support et teneur en COV renseignés

    Caractéristiques par catégorie

  4. Batteries et accessoires04

    Compatible avec quoi ?

    Une batterie, un foret ou une lame ne se vendent que si le client sait qu’ils vont avec ce qu’il possède. Ces compatibilités sont rarement dans le fichier fournisseur.

    Chez le fournisseur

    Batterie 18V 5Ah

    Sur votre fiche

    Compatible avec les outils Makita 18 V LXT, trouvé sur le site du fabricant

    Recherche sur les sites web

  5. Outillage, chimie, électricité05

    Notices, déclarations et fiches de sécurité

    Un outil a sa notice et sa déclaration CE, une colle ou un solvant sa fiche de données de sécurité. Les clients les cherchent, les professionnels les exigent.

    Chez le fournisseur

    Aucun document

    Sur votre fiche

    Notice FR, déclaration CE et fiche de sécurité jointes à la fiche

    Sélection des documents

  6. Marketplaces du secteur06

    ManoMano, Leroy Merlin : leurs règles, pas les vôtres

    Chaque marketplace du bricolage a ses catégories, ses caractéristiques obligatoires et ses listes de valeurs. Une fiche incomplète n’est pas mise en ligne.

    Chez le fournisseur

    Catégorie : Perceuses

    Sur votre fiche

    Classée dans l’arborescence de la marketplace, champs obligatoires remplis, exportée à son modèle

    Les marketplaces

02La bibliothèque Bricolage

Tout ce qu’une fiche bricolage demande,
déjà prêt.

Upsellr met à votre disposition une bibliothèque construite pour le bricolage : les familles du rayon, les caractéristiques techniques de chaque famille avec leurs unités et leurs listes de valeurs, et les champs qui composent une fiche produit du secteur. Votre canal Bricolage démarre avec, sans rien modéliser.

  • 10familles du rayon
  • 61caractéristiques techniques
  • 34listes de valeurs prêtes
  • 4champs de fiche, chacun avec sa consigne

Votre canal reçoit la bibliothèque du secteur : ses familles, leurs caractéristiques et leurs listes de valeurs.

La trame de fiche du secteur arrive avec ses sections, chacune avec ses instructions métier.

Chaque fiche générée suit cette trame, avec les données de votre produit.

03Le ton du rayon

Des chiffres
à la place des adjectifs.

Technique et factuel, orienté usage, expert et accessible : le lecteur cherche à savoir si le produit fait le travail.

Cette perceuse puissante et polyvalente va vous simplifier la vie ! Idéale pour tous vos travaux, elle deviendra vite indispensable.

54 Nm de couple : le bois comme le métal. Mandrin auto-serrant de 13 mm, pour changer de foret sans clé. Moteur sans charbons, qui ne chauffe pas sur les longues séries.

À faire

  • Des chiffres à la place des adjectifs
  • Le vocabulaire du métier : mandrin, embrayage, couvrance
  • Ce que le lecteur va faire avec le produit
  • Une donnée fabricant présentée comme telle

À éviter

  • Superlatifs et points d’exclamation
  • Promesses non mesurables
  • Toute valeur absente des sources

04Dans le secteur

Un même rayon,
quatre façons de le vendre.

Vos questions.
Des réponses concrètes.

Ce qu’il faut savoir avant de commencer.

Upsellr sait-il dire si un outil est vendu nu ou en kit ?

Oui. L’agent d’enrichissement retrouve la composition du produit chez le fabricant (outil nu, batterie, chargeur, coffret) et la fiche l’annonce dès le titre. Si l’information manque, elle n’est pas inventée.

Les fiches de données de sécurité sont-elles gérées ?

Oui. La master data rassemble les documents du produit : notice, déclaration de conformité, fiche de données de sécurité. Chaque fiche de canal reçoit ceux qui sont utiles au client et ceux que le canal demande.

Je vends aussi sur ManoMano ou Leroy Merlin : comment ça se passe ?

Chaque fiche marketplace est rédigée dans les règles du canal : catégorie, caractéristiques obligatoires, listes de valeurs. Les connecteurs arrivent ; en attendant, la fiche s’exporte au modèle de la marketplace.

Que se passe-t-il quand une donnée technique manque ?

Rien n’est inventé : l’agent d’enrichissement cherche la donnée chez le fabricant et dans les notices, et la fiche ne cite que les chiffres présents dans les données du produit.

Ma boutique a déjà ses catégories : que devient la bibliothèque du secteur ?

Elle sert de point de départ quand votre boutique ne peut pas encore être lue. Dès que votre boutique ou votre PIM est connecté, ce sont vos propres catégories qui s’appliquent, et vous pouvez ajouter vos caractéristiques.

Les autres secteurs

Votre rayon bricolage,
avec des fiches qui répondent.

Essayez sur vos produits ou découvrez Upsellr sur votre rayon lors d’une démo personnalisée.

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