Doe-het-zelf en gereedschap

In de winkel antwoordt de verkoper.
Online doet de productpagina dat.

Accu meegeleverd of niet, boren in beton, past het op de accu’s die de klant al heeft: in de winkel antwoordt een verkoper binnen tien seconden. Upsellr schrijft productpagina’s die net zo goed antwoorden, met de cijfers van de fabrikant, voor je hele catalogus.

Makita DHP484RTJ klopboormachine, 18 V, 54 Nm, 2 accu’s 5 Ah

Om te boren in hout, metaal en baksteen: geleverd in een koffer met twee accu’s van 5 Ah en de snellader, klaar voor gebruik.

Wat hij doet op de bouwplaats

  • Klopfunctie: baksteen en betonblokken tot 13 mm
  • 54 Nm koppel: hout en metaal

Technische kenmerken

Accusysteem
Makita 18 V LXT
Accu’s en lader
2 × 5 Ah, snellader
Boorcapaciteit (beton)
13 mm
Max. koppel
54 Nm

Wat de klant de verkoper zou vragen

  1. “Zit de accu erbij?”
  2. “Boort hij door baksteen?”
  3. “Past mijn Makita-accu erop?”
Accuboormachine en accuschroefmachine, borenset, schroeven, pluggen, rolmaat en verfpot op een werkbank

01De uitdagingen van de branche

Wat klanten doet twijfelen,
en wat ze doet retourneren.

Doe-het-zelf is een van de meest technische branches in e-commerce. Zes situaties waar je klanten elke dag tegenaan lopen, en wat Upsellr ermee doet.

  1. Accugereedschap01

    Los, met accu of in een koffer?

    Dezelfde boormachine wordt los verkocht, met één accu of als complete set in een koffer. Zegt de productpagina dat niet, dan bestelt de klant het verkeerde model en stuurt hij het terug.

    Bij de leverancier

    Klopboormachine 18V Makita

    Op je productpagina

    Makita DHP484Z, klopboormachine 18 V, zonder accu: accu en lader niet meegeleverd

    Content genereren
  2. De hele branche02

    18 V, 18 volt of 18V Li-ion

    Elke leverancier schrijft zijn waarden op zijn eigen manier. Je filters vinden niets meer terug en twee identieke machines lijken verschillend.

    Bij de leverancier

    18V18 volt18 V Li-ion

    Op je productpagina

    Spanning: 18 V, dezelfde schrijfwijze op elke productpagina van het kanaal

    Geharmoniseerde eenheden en waarden
  3. Verf en onderhoud03

    Een pot verf beschrijf je niet als een boormachine

    Elke familie heeft haar eigen cijfers die de aankoop bepalen: een koppel voor een schroefmachine, een rendement en een droogtijd voor verf.

    Bij de leverancier

    Muurverf wit mat 2,5 L

    Op je productpagina

    Rendement, droogtijd, ondergrond en VOS-gehalte ingevuld

    Kenmerken per categorie
  4. Accu’s en accessoires04

    Compatibel met wat?

    Een accu, een boor of een zaagblad verkoop je alleen als de klant weet dat het past bij wat hij al heeft. Die compatibiliteit staat zelden in het leveranciersbestand.

    Bij de leverancier

    Accu 18V 5Ah

    Op je productpagina

    Compatibel met Makita 18 V LXT-gereedschap, gevonden op de site van de fabrikant

    Zoeken op websites
  5. Gereedschap, chemie, elektra05

    Handleidingen, verklaringen en veiligheidsbladen

    Gereedschap heeft een handleiding en een EG-conformiteitsverklaring, lijm of oplosmiddel een veiligheidsinformatieblad. Klanten zoeken ze, professionals eisen ze.

    Bij de leverancier

    Geen document

    Op je productpagina

    Nederlandstalige handleiding, EG-verklaring en veiligheidsinformatieblad bij de productpagina gevoegd

    Documentselectie
  6. Marketplaces van de branche06

    Doe-het-zelfmarketplaces: hun regels, niet de jouwe

    Elke doe-het-zelfmarketplace heeft zijn eigen categorieën, verplichte kenmerken en waardelijsten. Een onvolledige productpagina wordt niet online gezet.

    Bij de leverancier

    Categorie: Boormachines

    Op je productpagina

    Ingedeeld in de categorieboom van de marketplace, verplichte velden ingevuld, geëxporteerd in zijn sjabloon

    Marktplaatsen

02De bibliotheek Doe-het-zelf

Alles wat een doe-het-zelfpagina vraagt,
al klaar.

Upsellr stelt een bibliotheek tot je beschikking die gebouwd is voor doe-het-zelf: de productfamilies van de branche, de technische kenmerken van elke familie met hun eenheden en waardelijsten, en de velden waaruit een productpagina in de branche bestaat. Je doe-het-zelfkanaal start ermee, zonder dat je iets hoeft te modelleren.

  • 10productfamilies
  • 61technische kenmerken
  • 34kant-en-klare waardelijsten
  • 4paginavelden, elk met een eigen instructie

Je kanaal krijgt de branchebibliotheek: de productfamilies, hun kenmerken en hun waardelijsten.

De paginastructuur van de branche komt met haar secties, elk met eigen vakinstructies.

Elke gegenereerde productpagina volgt deze structuur, met de data van je product.

03De toon van de branche

Cijfers
in plaats van mooie woorden.

Technisch en feitelijk, gericht op het gebruik, deskundig en toegankelijk: de lezer wil weten of het product het werk aankan.

Deze krachtige en veelzijdige boormachine maakt je leven een stuk makkelijker! Ideaal voor al je klussen, je kunt al snel niet meer zonder.

54 Nm koppel: hout en metaal. Snelspanboorkop van 13 mm, om zonder sleutel van boor te wisselen. Koolborstelloze motor, die niet warm wordt bij lange series.

Wel doen

  • Cijfers in plaats van bijvoeglijke naamwoorden
  • Het vakjargon: boorkop, slipkoppeling, dekkracht
  • Wat de lezer met het product gaat doen
  • Een gegeven van de fabrikant, als zodanig gepresenteerd

Vermijden

  • Superlatieven en uitroeptekens
  • Beloftes die niet te meten zijn
  • Elke waarde die niet in de bronnen staat

Je vragen.
Concrete antwoorden.

Wat je moet weten voordat je begint.

Kan Upsellr zien of gereedschap los of in een set wordt verkocht?

Ja. De verrijkingsagent zoekt de samenstelling van het product op bij de fabrikant (losse machine, accu, lader, koffer) en de productpagina vermeldt die al in de titel. Ontbreekt de informatie, dan wordt ze niet verzonnen.

Worden veiligheidsinformatiebladen beheerd?

Ja. De master data verzamelt de documenten van het product: handleiding, conformiteitsverklaring, veiligheidsinformatieblad. Elke kanaalpagina krijgt de documenten die nuttig zijn voor de klant en de documenten die het kanaal vraagt.

Ik verkoop ook op doe-het-zelfmarketplaces: hoe gaat dat?

Elke marketplacepagina wordt geschreven volgens de regels van het kanaal: categorie, verplichte kenmerken, waardelijsten. De connectoren komen eraan; tot die tijd wordt de pagina geëxporteerd in het sjabloon van de marketplace.

Wat gebeurt er als een technisch gegeven ontbreekt?

Er wordt niets verzonnen: de verrijkingsagent zoekt het gegeven bij de fabrikant en in de handleidingen, en de productpagina noemt alleen de cijfers die in de productdata staan.

Mijn webshop heeft al eigen categorieën: wat gebeurt er dan met de branchebibliotheek?

Die dient als vertrekpunt zolang je webshop nog niet kan worden uitgelezen. Zodra je webshop of je PIM gekoppeld is, gelden je eigen categorieën, en kun je je eigen kenmerken toevoegen.

Je doe-het-zelfassortiment,
met productpagina’s die antwoorden.

Probeer het op je eigen producten of ontdek Upsellr voor jouw branche in een persoonlijke demo.