Bricolaje y herramientas
En la tienda, responde el dependiente.
Online, responde la ficha.
Si incluye batería, si taladra hormigón, si es compatible con las baterías que el cliente ya tiene: en la tienda, un dependiente responde en diez segundos. Upsellr escribe fichas que responden igual de bien, con las cifras del fabricante, en todo tu catálogo.
Taladro percutor Makita DHP484RTJ, 18 V, 54 Nm, 2 baterías de 5 Ah
Para taladrar madera, metal y ladrillo: se entrega en maletín con dos baterías de 5 Ah y el cargador rápido, listo para usar.
Lo que hace en la obra
- Percusión: ladrillo y bloque hasta 13 mm
- 54 Nm de par: tanto madera como metal
Características técnicas
- Sistema de batería
- Makita 18 V LXT
- Baterías y cargador
- 2 × 5 Ah, cargador rápido
- Capacidad de taladrado (hormigón)
- 13 mm
- Par máximo
- 54 Nm
Lo que el cliente le preguntaría al dependiente
- «¿Incluye la batería?»
- «¿Taladra ladrillo?»
- «¿Le valen mis baterías Makita?»
01Los retos del sector
Lo que hace dudar,
y lo que hace devolver.
El bricolaje es uno de los sectores más técnicos del e-commerce. Seis situaciones con las que tus clientes se encuentran cada día, y lo que Upsellr hace con ellas.
Herramientas inalámbricas01
¿Sin batería, con batería o en maletín?
El mismo taladro se vende sin batería, con una batería o en maletín completo. Si la ficha no lo dice, el cliente pide el modelo equivocado y lo devuelve.
Generar los contenidosEn el proveedor
Taladro percutor 18V Makita
En tu ficha
Makita DHP484Z, taladro percutor 18 V, sin batería: batería y cargador no incluidos
Todo el sector02
18 V, 18 voltios o 18V Li-ion
Cada proveedor escribe sus valores a su manera. Tus filtros ya no encuentran nada y dos herramientas idénticas parecen distintas.
Unidades y valores armonizadosEn el proveedor
18V18 voltios18 V Li-ion
En tu ficha
Tensión: 18 V, escrito igual en cada ficha del canal
Pintura y droguería03
Un bote de pintura no se describe como un taladro
Cada familia tiene las cifras que deciden la compra: un par para un atornillador, un rendimiento y un tiempo de secado para una pintura.
Características por categoríaEn el proveedor
Pintura plástica blanca mate 2,5 L
En tu ficha
Rendimiento, tiempo de secado, soporte y contenido de COV informados
Baterías y accesorios04
¿Compatible con qué?
Una batería, una broca o una hoja solo se venden si el cliente sabe que encajan con lo que ya tiene. Esas compatibilidades rara vez están en el archivo del proveedor.
Búsqueda en sitios webEn el proveedor
Batería 18V 5Ah
En tu ficha
Compatible con las herramientas Makita 18 V LXT, encontrado en la web del fabricante
Herramientas, química, electricidad05
Manuales, declaraciones y fichas de seguridad
Una herramienta tiene su manual y su declaración CE; una cola o un disolvente, su ficha de datos de seguridad. Los clientes los buscan, los profesionales los exigen.
Selección de documentosEn el proveedor
Ningún documento
En tu ficha
Manual en español, declaración CE y ficha de seguridad adjuntos a la ficha
Marketplaces del sector06
ManoMano, Leroy Merlin: sus reglas, no las tuyas
Cada marketplace de bricolaje tiene sus categorías, sus características obligatorias y sus listas de valores. Una ficha incompleta no se publica.
Los marketplacesEn el proveedor
Categoría: Taladros
En tu ficha
Clasificada en el árbol de la marketplace, campos obligatorios rellenados, exportada en su plantilla
02La biblioteca de Bricolaje
Todo lo que pide una ficha de bricolaje,
ya preparado.
Upsellr pone a tu disposición una biblioteca construida para el bricolaje: las familias del sector, las características técnicas de cada familia con sus unidades y sus listas de valores, y los campos que componen una ficha de producto del sector. Tu canal de Bricolaje arranca con ella, sin modelar nada.
- 10familias del sector
- 61características técnicas
- 34listas de valores listas
- 4campos de ficha, cada uno con su instrucción
MarcusTu canal recibe la biblioteca del sector: sus familias, sus características y sus listas de valores.
La estructura de ficha del sector llega con sus secciones, cada una con sus instrucciones propias del sector.
Cada ficha generada sigue esta estructura, con los datos de tu producto.
03El tono del sector
Cifras
en lugar de adjetivos.
Técnico y factual, orientado al uso, experto y cercano: el lector quiere saber si el producto hace el trabajo.
¡Este taladro potente y versátil te va a facilitar la vida! Ideal para todos tus trabajos, pronto se volverá imprescindible.
54 Nm de par: tanto madera como metal. Portabrocas autoblocante de 13 mm, para cambiar de broca sin llave. Motor sin escobillas, que no se calienta en las series largas.
Qué hacer
- Cifras en lugar de adjetivos
- El vocabulario del oficio: portabrocas, embrague, cubrición
- Lo que el lector va a hacer con el producto
- Un dato del fabricante presentado como tal
Qué evitar
- Superlativos y signos de exclamación
- Promesas que no se pueden medir
- Cualquier valor ausente de las fuentes
04En el sector
Un mismo sector,
cuatro maneras de venderlo.
Almacenes y distribuidoresMiles de referencias de decenas de proveedores, en Excel, en CSV o en catálogo PDF.
Ferreterías y tiendas onlineNovedades que publicar rápido, sin dejarte las noches en ello.
Marcas de herramientasLa misma ficha técnica en cada distribuidor y en cada idioma.
Cadenas y redes de tiendasLos mismos estándares de producto en la web, en tienda y en los socios.
Tus preguntas.
Respuestas concretas.
Lo que debes saber antes de empezar.
¿Sabe Upsellr decir si una herramienta se vende sin batería o en kit?
Sí. El agente de enriquecimiento encuentra la composición del producto en el fabricante (herramienta sola, batería, cargador, maletín) y la ficha lo indica desde el título. Si falta la información, no se inventa.
¿Se gestionan las fichas de datos de seguridad?
Sí. La master data reúne los documentos del producto: manual, declaración de conformidad, ficha de datos de seguridad. Cada ficha de canal recibe los que son útiles para el cliente y los que pide el canal.
También vendo en ManoMano o Leroy Merlin: ¿cómo funciona?
Cada ficha de marketplace se redacta según las reglas del canal: categoría, características obligatorias, listas de valores. Los conectores están en camino; mientras tanto, la ficha se exporta en la plantilla de la marketplace.
¿Qué pasa cuando falta un dato técnico?
No se inventa nada: el agente de enriquecimiento busca el dato en el fabricante y en los manuales, y la ficha solo cita las cifras presentes en los datos del producto.
Mi tienda ya tiene sus categorías: ¿qué pasa con la biblioteca del sector?
Sirve de punto de partida cuando tu tienda todavía no se puede leer. En cuanto tu tienda o tu PIM está conectado, se aplican tus propias categorías, y puedes añadir tus características.
Los otros sectores
- Moda y complementos
- Belleza y perfumería
- Alimentación y despensa
- Mascotas
- Jardín y exterior
- Coche y moto
- Deporte y outdoor
- Tecnología y electrónica
- Hogar y decoración
- Parafarmacia y salud
- Bebé y puericultura
- Juegos y juguetes
- B2B e industria
- Vinos y licores
- Cocina y menaje
- Electricidad, fontanería y productos técnicos
Tu sección de bricolaje,
con fichas que responden.
Pruébalo con tus productos o descubre Upsellr en tu sector en una demo personalizada.
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