01Centro de ayuda
¿Cómo podemos ayudarle?
Primeros pasos
Descubrir Upsellr, sus agentes y las primeras etapas.
- ¿Qué es Upsellr?
- Marcus, Clara, Lily y Max: quién hace qué
- Del archivo del proveedor a la ficha publicada
- Orientarse en la aplicación
- La demostración guiada
6 artículosVer todos los artículos
Trabajar con Marcus
Encargar una tarea, responder a las preguntas, seguir el avance.
- Iniciar una tarea con Marcus
- Adjuntar archivos a un mensaje
- Responder a las preguntas y aprobar las acciones
- Seguir el avance y detener una tarea
- Gestionar sus conversaciones
10 artículosVer todos los artículos
Importar productos
Hojas de cálculo, catálogos PDF, correspondencia de campos e informes de importación.
- La biblioteca Fuentes: encontrar sus archivos y plataformas
- Importar una hoja de cálculo
- Asociar las columnas de su archivo a sus campos
- Elegir los productos importados y proteger sus datos existentes
- Leer el informe de importación
8 artículosVer todos los artículos
Gestionar el catálogo
La cuadrícula Productos, las vistas, la ficha de producto y las acciones en bloque.
- Orientarse en la cuadrícula Productos
- Crear y gestionar vistas
- Buscar, ordenar, filtrar y agrupar sus productos
- Mostrar, ocultar y reordenar las columnas
- Modificar productos directamente en la cuadrícula
11 artículosVer todos los artículos
Master data
El repositorio de productos, sus campos y sus exigencias.
- Entender la master data
- Gestionar los campos de la master data
- Hacer obligatorio un campo, para todo el catálogo o por categoría
- Elegir qué valor conservar cuando dos fuentes difieren
4 artículos
Enriquecer y generar
Completar la master data, redactar las fichas de cada canal, revisarlas.
- El enriquecimiento: Lily completa la master data
- La generación: Max redacta las fichas de cada canal
- Lanzar un enriquecimiento o una generación
- Seguir, detener y relanzar una ejecución
- Revisar y validar los contenidos generados
7 artículosVer todos los artículos
Canales de venta
Configurar un canal, su plantilla, sus categorías y sus exportaciones.
- ¿Qué es un canal?
- Crear un canal
- Gestionar las categorías de un canal
- Gestionar las características técnicas y la taxonomía
- Modificar la plantilla de ficha de producto
9 artículosVer todos los artículos
Conectores
Conectar PrestaShop, Shopify o Akeneo y publicar sus fichas.
- ¿Qué conectores hay disponibles?
- Conectar una tienda PrestaShop
- Conectar una tienda Shopify
- Lo que Upsellr hace en Shopify, y lo que nunca hace
- Conectar Akeneo para importar sus productos
8 artículosVer todos los artículos
Cuenta y organización
Inicio de sesión, seguridad, miembros y roles.
- Iniciar sesión en Upsellr
- Proteger su cuenta
- Perfil, idioma de la interfaz y correos de Marcus
- Los ajustes de la organización
- Invitar a miembros y gestionar los roles
6 artículosVer todos los artículos
Ofertas, créditos y facturación
Entender los créditos, cambiar de oferta, gestionar los pagos.
- ¿Cuáles son las ofertas de Upsellr?
- ¿Cómo funcionan los créditos?
- ¿Cuánto cuesta un enriquecimiento o una generación?
- Comprar créditos y activar la recarga automática
- Cambiar de oferta o cancelar
8 artículosVer todos los artículos
API y webhooks
Controlar Upsellr desde sus sistemas, con la oferta Enterprise.
3 artículos