Trabajar con Marcus
Encargar una tarea, responder a las preguntas, seguir el avance.
10 artículos
- Iniciar una tarea con MarcusEscribir una petición, partir de una acción rápida, mencionar un agente o un canal, y formular una petición que Marcus resuelva a la primera.
- Adjuntar archivos a un mensajeLos formatos y tamaños aceptados como archivo adjunto, y lo que Marcus hace con una hoja de cálculo, un PDF o una imagen.
- Responder a las preguntas y aprobar las accionesLas tarjetas que Marcus muestra cuando le necesita: preguntas, aprobaciones antes de una eliminación, propuestas de workflow.
- Seguir el avance y detener una tareaLeer el plan de Marcus, ver su razonamiento, y detener una respuesta, un plan o un procesamiento en curso.
- Gestionar sus conversacionesEncontrar, renombrar, fijar, archivar o eliminar definitivamente una conversación con Marcus.
- Pedir un análisis a ClaraHacer que Clara analice un sitio, una página o una marca, leer su informe y descargarlo en PDF.
- La memoria y las reglas de MarcusLo que Marcus recuerda de usted, cómo corregirlo, y cómo fijarle reglas de comportamiento personales o de equipo.
- Las competencias del agenteEl catálogo de lo que Marcus sabe hacer, el coste de cada competencia, y cómo activarla o desactivarla para la organización.
- Seguir la actividad y las tareas en cursoVer los procesamientos en curso, cancelar una tarea, encontrar lo que ha ocurrido y resolver los productos con error.
- Informar de un problema o de una respuestaSeñalar una respuesta incorrecta, una conversación bloqueada o un error de visualización al equipo de Upsellr, directamente desde la aplicación.