Arbejd med Marcus
Giv en opgave videre, besvar spørgsmål, og følg fremskridtet.
10 artikler
- Start en opgave med MarcusSkriv en forespørgsel, tag udgangspunkt i en hurtig handling, nævn en agent eller en kanal, og formulér en forespørgsel, som Marcus løser i første forsøg.
- Vedhæft filer til en beskedDe formater og størrelser, der accepteres som vedhæftning, og hvad Marcus gør med et regneark, en PDF eller et billede.
- Besvar spørgsmål og godkend handlingerDe kort, Marcus viser, når han har brug for dig: spørgsmål, godkendelser før en sletning, forslag til workflows.
- Følg fremskridtet, og stop en opgaveLæs Marcus' plan, se hans ræsonnement, og stop et svar, en plan eller en igangværende behandling.
- Administrer dine samtalerFind, omdøb, fastgør, arkivér eller slet en samtale med Marcus permanent.
- Bed Clara om en analyseFå Clara til at analysere et website, en side eller et mærke, læs hendes rapport, og download den som PDF.
- Marcus' hukommelse og reglerHvad Marcus husker om dig, hvordan du retter det, og hvordan du giver ham personlige regler eller teamregler for hans adfærd.
- Agentens kompetencerKataloget over det, Marcus kan, prisen for hver kompetence, og hvordan du aktiverer eller deaktiverer den for organisationen.
- Følg aktiviteten og de igangværende opgaverSe igangværende behandlinger, annullér en opgave, find ud af, hvad der er sket, og løs produkter med fejl.
- Rapportér et problem eller et svarRapportér et forkert svar, en samtale, der sidder fast, eller en visningsfejl til Upsellr-teamet direkte fra appen.