Arbeta med Marcus
Lämna över en uppgift, svara på frågor, följa förloppet.
10 artiklar
- Starta en uppgift med MarcusSkriva en förfrågan, utgå från en snabbåtgärd, nämna en agent eller en kanal, och formulera en förfrågan som Marcus klarar på första försöket.
- Bifoga filer till ett meddelandeVilka format och storlekar som accepteras som bilagor, och vad Marcus gör med ett kalkylark, en PDF eller en bild.
- Svara på frågor och godkänna åtgärderKorten som Marcus visar när han behöver dig: frågor, godkännanden före en borttagning, förslag på workflows.
- Följa förloppet och stoppa en uppgiftLäsa Marcus plan, se hans resonemang, och stoppa ett svar, en plan eller en pågående bearbetning.
- Hantera dina konversationerHitta, byta namn på, fästa, arkivera eller permanent ta bort en konversation med Marcus.
- Be Clara om en analysLåta Clara analysera en webbplats, en sida eller ett varumärke, läsa hennes rapport och ladda ned den som PDF.
- Marcus minne och reglerVad Marcus kommer ihåg om dig, hur du rättar det, och hur du ger honom personliga regler eller teamregler för hur han ska bete sig.
- Agentens färdigheterKatalogen över vad Marcus kan göra, vad varje färdighet kostar, och hur du aktiverar eller inaktiverar den för organisationen.
- Följa aktiviteten och pågående uppgifterSe pågående bearbetningar, avbryta en uppgift, hitta vad som har hänt och ta hand om produkter med fel.
- Rapportera ett problem eller ett svarRapportera ett felaktigt svar, en konversation som har fastnat eller ett visningsfel till Upsellr-teamet, direkt från appen.