Travailler avec Marcus
Confier une tâche, répondre aux questions, suivre l'avancement.
10 articles
- Démarrer une tâche avec MarcusÉcrire une demande, partir d'une action rapide, mentionner un agent ou un canal, et formuler une demande que Marcus traite du premier coup.
- Joindre des fichiers à un messageLes formats et tailles acceptés en pièce jointe, et ce que Marcus fait d'un tableur, d'un PDF ou d'une image.
- Répondre aux questions et approuver les actionsLes cartes que Marcus affiche quand il a besoin de vous : questions, approbations avant une suppression, propositions de workflow.
- Suivre l'avancement et arrêter une tâcheLire le plan de Marcus, voir son raisonnement, et arrêter une réponse, un plan ou un traitement en cours.
- Gérer ses discussionsRetrouver, renommer, épingler, archiver ou supprimer définitivement une conversation avec Marcus.
- Demander une analyse à ClaraFaire analyser un site, une page ou une marque par Clara, lire son rapport et le télécharger en PDF.
- La mémoire et les règles de MarcusCe que Marcus retient de vous, comment le corriger, et comment lui fixer des règles de comportement personnelles ou d'équipe.
- Les compétences de l'agentLe catalogue de ce que Marcus sait faire, le coût de chaque compétence, et comment l'activer ou la désactiver pour l'organisation.
- Suivre l'activité et les tâches en coursVoir les traitements en cours, annuler une tâche, retrouver ce qui s'est passé et régler les produits en erreur.
- Signaler un problème ou une réponseSignaler une réponse fausse, une conversation bloquée ou un bug d'affichage à l'équipe Upsellr, directement depuis l'application.