Marcus' hukommelse og regler
Hvad Marcus husker om dig, hvordan du retter det, og hvordan du giver ham personlige regler eller teamregler for hans adfærd.
Marcus lærer af jeres samtaler og følger de regler, du giver ham. Begge dele styres under Settings og derefter Agent.
Hukommelsen
Siden Memory viser, hvad Marcus har husket om dig: din virksomhed, din måde at arbejde på, dine ressourcer. Den opbygges af sig selv og bruges som kontekst i hver samtale.
- Edit via Marcus åbner en samtale, hvor du kan bede ham justere det, han har husket.
- Pending memory changes viser de opdateringer, Marcus foreslår. Klik på Approve eller Reject: intet træder i kraft uden dit samtykke.
- Your shop viser, hvad Clara har forstået om dit website. Correct lader dig rette det, og din version, markeret »Corrected by you«, bevares ved de næste analyser. Tøm blokken for at lade Clara skrive den igen ved den næste analyse.
Reglerne
Reglerne fortæller Marcus, hvordan han skal opføre sig over for dig: tone, anmodninger om bekræftelse, håndtering af kreditter.
- Åbn Rules, og klik på Add a rule.
- Beskriv reglen, for eksempel »Bed mig altid om bekræftelse, før du publicerer på en kanal«.
- Vælg dens sektion: Marcus’s behavior, Confirmations and guardrails, Credit management eller General preferences.
- Vælg under Share with the team: Personal eller Team.
- Klik på Add rule.
Hver regel har en kontakt Toggle rule og en menu med Edit, Edit via Marcus og Delete.
Godt at vide
- En regel må højst være på 500 tegn.
- Du kan have 20 aktive personlige regler og 20 aktive teamregler, der tælles hver for sig.
- Valget mellem Personal og Team træffes ved oprettelsen og kan ikke ændres bagefter.
- En teamregel gælder for alle medlemmer, og alle kan ændre den.
- At slette en regel kan ikke fortrydes.
- Reglerne bruges ikke til at skrive produktsider: tonen og skriveinstruktionerne indstilles i hver kanal og dens skabelon.