Start en opgave med Marcus

Alt begynder med en besked til Marcus. Han læser din forespørgsel, slår op i dit katalog og handler med sine værktøjer.

Skriv en forespørgsel

1. Klik på New task i sidebjælken.
2. Skriv din forespørgsel i beskedfeltet. På startsiden ruller feltet eksempler på forespørgsler igennem.
3. Tryk på Enter for at sende. Shift+Enter giver et linjeskift.

Du kan også skrive til Marcus fra samtalepanelet, der er åbent ved siden af hver side.

Tag udgangspunkt i en hurtig handling

Under feltet foreslår Quick actions almindelige opgaver, tre ad gangen: Import a supplier file, Connect my store, Create my product pages, Translate my product pages og andre. Show more ruller videre. Hver handling åbner en ny samtale, der allerede er sat i retning.

Omtaler og genveje

• Skriv @ for at vælge en agent. @Clara overdrager forespørgslen til Clara til en analyse. Se hvem gør hvad.
• Skriv # for at vælge en kanal: dens navn fremhæves i beskeden.
• Knappen Add (+) lader dig Attach file, tage udgangspunkt i en kompetence med Skills eller åbne en connector med Connectors.

Formulér en god forespørgsel

• Nævn den kanal, det gælder: »generér produktsiderne til min PrestaShop-butik«.
• Præcisér omfanget: »de 40 produkter, der blev importeret i morges«, »produkterne uden EAN«.
• Sig, hvad du forventer at få til sidst: en fil, en filtreret visning, produktsider til gennemlæsning.

Ved en forespørgsel i flere trin viser Marcus en plan. Se følg fremskridtet.

Godt at vide

• En besked må højst være på 10.000 tegn. Har du en lang liste af produkter, så vedhæft hellere en Excel- eller CSV-fil.
• Måleren »Credits: X left« i beskedfeltet viser din saldo. Add credits fører dig direkte dertil.
• »You’re going a little fast«: vent nogle sekunder, før du sender igen.
• »Marcus could not finish«: forespørgslen var for omfattende. Omformulér den, eller del den op i flere beskeder.
• »The reply was interrupted« eller »The reply took too long«: send din besked igen for at fortsætte.