Een taak starten met Marcus
Een vraag schrijven, vertrekken vanuit een snelle actie, een agent of kanaal vermelden, en een vraag formuleren die Marcus in één keer goed afhandelt.
Alles begint met een bericht aan Marcus. Hij leest je vraag, raadpleegt je catalogus en handelt met zijn tools.
Een vraag schrijven
- Klik op New task in de zijbalk.
- Typ je vraag in het berichtveld. Op de startpagina toont het veld voorbeelden van vragen.
- Druk op Enter om te versturen. Shift+Enter voegt een nieuwe regel toe.
Je kunt Marcus ook schrijven vanuit het gesprekspaneel, dat naast elke pagina openstaat.
Vertrekken vanuit een snelle actie
Onder het veld stelt Quick actions veelvoorkomende taken voor, drie tegelijk: Import a supplier file, Connect my store, Create my product pages, Translate my product pages, en andere. Show more toont de volgende. Elke actie opent een nieuw gesprek dat al in de juiste richting staat.
Good morning, Claire
What can I do for you today?
Quick actions
Show moreVermeldingen en sneltoetsen
- Typ @ om een agent te kiezen. @Clara geeft de vraag aan Clara, voor een analyse. Zie wie wat doet.
- Typ # om een kanaal te kiezen: de naam wordt gemarkeerd in het bericht.
- Met de knop Add (+) kun je Attach file gebruiken, vertrekken vanuit een vaardigheid met Skills, of een connector openen met Connectors.
Een goede vraag formuleren
- Noem het beoogde kanaal: ‘genereer de productpagina’s voor mijn PrestaShop-winkel’.
- Geef de reikwijdte aan: ‘de 40 producten die vanochtend zijn geïmporteerd’, ‘de producten zonder EAN’.
- Zeg wat je aan het einde verwacht: een bestand, een gefilterde weergave, productpagina’s om na te lezen.
Bij een vraag met meerdere stappen toont Marcus een plan. Zie de voortgang volgen.
Goed om te weten
- Een bericht telt maximaal 10.000 tekens. Voor een lange lijst producten voeg je beter een Excel- of CSV-bestand toe.
- De meter ‘Credits: X left’ in het berichtvak toont je saldo. Add credits brengt je er rechtstreeks naartoe.
- ‘You’re going a little fast’: wacht enkele seconden voordat je opnieuw verstuurt.
- ‘Marcus could not finish’: de vraag was te groot. Herformuleer hem of verdeel hem over meerdere berichten.
- ‘The reply was interrupted’ of ‘The reply took too long’: verstuur je bericht opnieuw om verder te gaan.