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Avviare un'attività con Marcus

Scrivere una richiesta, partire da un'azione rapida, menzionare un agente o un canale, e formulare una richiesta che Marcus gestisce al primo colpo.

Tutto comincia con un messaggio a Marcus. Legge la vostra richiesta, consulta il vostro catalogo e agisce con i suoi strumenti.

Scrivere una richiesta

  1. Cliccate su New task nella barra laterale.
  2. Digitate la vostra richiesta nel campo del messaggio. Nella home, il campo fa scorrere esempi di richieste.
  3. Premete Invio per inviare. Maiusc+Invio aggiunge un a capo.

Potete anche scrivere a Marcus dal pannello di conversazione, aperto accanto a ogni pagina.

Partire da un’azione rapida

Sotto il campo, Quick actions propone attività frequenti, tre alla volta: Import a supplier file, Connect my store, Create my product pages, Translate my product pages, e altre. Show more fa scorrere le successive. Ogni azione apre una nuova conversazione già impostata.

Good morning, Claire

What can I do for you today?

Add this supplier's products to my catalog

Quick actions

Show more
Connect my store Sync my products with my online store. ImportExport
Connect my PIM Pull my catalog from my PIM and keep it up to date. ImportExport
Import a supplier file Bring a supplier spreadsheet into my catalog. Import
La home di Marcus: il campo del messaggio, poi le prime tre azioni rapide.

Menzioni e scorciatoie

  • Digitate @ per scegliere un agente. @Clara affida la richiesta a Clara, per un’analisi. Vedere chi fa cosa.
  • Digitate # per scegliere un canale: il suo nome appare evidenziato nel messaggio.
  • Il pulsante Add (+) permette di Attach file, di partire da una competenza con Skills, o di aprire un connettore con Connectors.

Formulare una buona richiesta

  • Nominate il canale di destinazione: «genera le schede per il mio negozio PrestaShop».
  • Precisate il perimetro: «i 40 prodotti importati stamattina», «i prodotti senza EAN».
  • Dite cosa vi aspettate alla fine: un file, una vista filtrata, delle schede da rileggere.

Per una richiesta in più fasi, Marcus mostra un piano. Vedere seguire l’avanzamento.

Buono a sapersi

  • Un messaggio contiene al massimo 10.000 caratteri. Per un lungo elenco di prodotti, allegate piuttosto un file Excel o CSV.
  • L’indicatore «Credits: X left», nell’area messaggi, mostra il vostro saldo. Add credits porta direttamente all’acquisto.
  • «You’re going a little fast»: attendete qualche secondo prima di inviare di nuovo.
  • «Marcus could not finish»: la richiesta era troppo ampia. Riformulatela o suddividetela in più messaggi.
  • «The reply was interrupted» o «The reply took too long»: inviate di nuovo il vostro messaggio per riprendere.

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