Aloita ilmaiseksiAloita
Aloita ilmaiseksiKirjaudu

Tehtävän aloittaminen Marcuksen kanssa

Pyynnön kirjoittaminen, pikatoiminnosta aloittaminen, agentin tai kanavan mainitseminen ja pyyntö, jonka Marcus hoitaa kerralla oikein.

Kaikki alkaa viestistä Marcukselle. Hän lukee pyyntösi, tutkii katalogiasi ja toimii työkaluillaan.

Pyynnön kirjoittaminen

  1. Napsauta sivupalkissa New task.
  2. Kirjoita pyyntösi viestikenttään. Aloitusnäkymässä kentässä vaihtuvat esimerkkipyynnöt.
  3. Lähetä painamalla Enter. Vaihto+Enter lisää rivinvaihdon.

Voit kirjoittaa Marcukselle myös keskustelupaneelista, joka on auki jokaisen sivun vieressä.

Pikatoiminnosta aloittaminen

Kentän alla Quick actions ehdottaa yleisiä tehtäviä kolme kerrallaan: Import a supplier file, Connect my store, Create my product pages, Translate my product pages ja muita. Show more selaa eteenpäin. Jokainen toiminto avaa uuden keskustelun, jolla on jo suunta.

Good morning, Claire

What can I do for you today?

Add this supplier's products to my catalog

Quick actions

Show more
Connect my store Sync my products with my online store. ImportExport
Connect my PIM Pull my catalog from my PIM and keep it up to date. ImportExport
Import a supplier file Bring a supplier spreadsheet into my catalog. Import
Marcuksen aloitusnäkymä: viestikenttä ja sen alla kolme ensimmäistä pikatoimintoa.

Maininnat ja pikanäppäimet

  • Kirjoita @ valitaksesi agentin. @Clara antaa pyynnön Claralle analysoitavaksi. Katso kuka tekee mitä.
  • Kirjoita # valitaksesi kanavan: sen nimi korostetaan viestissä.
  • Add (+) -painikkeella voit liittää tiedoston (Attach file), aloittaa taidosta (Skills) tai avata liittimen (Connectors).

Hyvän pyynnön muotoilu

  • Nimeä kohdekanava: ”luo tuotesivut PrestaShop-kauppaani varten”.
  • Tarkenna rajaus: ”tänä aamuna tuodut 40 tuotetta”, ”tuotteet ilman EAN-koodia”.
  • Kerro, mitä odotat lopuksi: tiedoston, suodatetun näkymän, tarkistettavia tuotesivuja.

Monivaiheista pyyntöä varten Marcus näyttää suunnitelman. Katso etenemisen seuraaminen.

Hyvä tietää

  • Viestissä voi olla enintään 10 000 merkkiä. Pitkää tuoteluetteloa varten liitä mieluummin Excel- tai CSV-tiedosto.
  • Viestikentän mittari ”Credits: X left” näyttää saldosi. Add credits vie suoraan lisäämään krediittejä.
  • ”You’re going a little fast”: odota muutama sekunti ennen kuin lähetät uudelleen.
  • ”Marcus could not finish”: pyyntö oli liian laaja. Muotoile se uudelleen tai jaa se useaan viestiin.
  • ”The reply was interrupted” tai ”The reply took too long”: lähetä viestisi uudelleen jatkaaksesi.

Etkö löydä vastausta?

Ota yhteyttä