Orientar-se na aplicação

O que contêm a barra lateral, o menu Settings e o menu da conta, e onde encontrar cada ecrã.

A aplicação organiza-se numa barra lateral à esquerda e num painel de conversa com o Marcus. Eis onde se encontra cada ecrã.

A barra lateral

  • New task abre uma conversa com o Marcus em página inteira.
  • Products abre a grelha do seu catálogo.
  • Discussions lista as suas conversas, as mais recentes no topo. Show more expande a lista, e o botão + abre uma New discussion. Um ponto numa linha indica que um agente está a trabalhar nela ou aguarda a sua resposta.
  • Settings, recolhido por defeito, agrupa a configuração: Channels, Master data, Sources, Connectors e Agent (competências, memória e regras do Marcus).
  • Onboarding mostra os primeiros passos enquanto não estiverem todos concluídos.
  • Activity, em baixo, mostra as tarefas em curso. Ver acompanhar a atividade.

O painel de conversa

Em cada página, a conversa com o Marcus fica aberta numa coluna ao lado do ecrã. O ícone Collapse panel recolhe-a.

O menu da conta

Clique no seu nome na parte inferior da barra lateral:

  • My Account: as suas secções Profile, Security e Organization.
  • Help center: a ajuda integrada na aplicação.
  • Languages: o idioma da interface.
  • Organizations: clique numa organização para mudar para ela.
  • Manage: as definições da organização, General, Members, API & webhooks e Billing.
  • Sign out.

Bom saber

  • O botão Report a bug, ao lado da sua conta, só aparece quando há uma conversa aberta. Ver comunicar um problema.
  • Durante a demonstração guiada, a barra lateral fica reduzida a New task, Products, Discussions e à sua conta.
  • O seu histórico de conversas é pessoal: os seus colegas não veem as suas conversas.

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