Find rundt i appen

Appen består af en sidebjælke til venstre og et samtalepanel med Marcus. Her kan du se, hvor hver skærm ligger.

Sidebjælken

• New task åbner en samtale med Marcus på hele siden.
• Products åbner tabellen over dit katalog.
• Discussions viser dine samtaler med de nyeste øverst. Show more folder listen ud, og knappen + åbner en New discussion. En prik på en linje viser, at en agent arbejder i samtalen eller venter på dit svar.
• Settings, der som standard er foldet sammen, samler konfigurationen: Channels, Master data, Sources, Connectors og Agent (Marcus’ kompetencer, hukommelse og regler).
• Onboarding viser de første skridt, så længe de ikke alle er gennemført.
• Activity nederst viser de igangværende opgaver. Se følg aktiviteten.

Samtalepanelet

På hver side forbliver samtalen med Marcus åben i en kolonne ved siden af skærmen. Ikonet Collapse panel folder den sammen.

Kontomenuen

Klik på dit navn nederst i sidebjælken:

• My Account: dine sektioner Profile, Security og Organization.
• Help center: hjælpen indbygget i appen.
• Languages: brugerfladens sprog.
• Organizations: klik på en organisation for at skifte til den.
• Manage: organisationens indstillinger, General, Members, API & webhooks og Billing.
• Sign out.

Godt at vide

• Knappen Report a bug ved siden af din konto vises kun, når en samtale er åben. Se rapportér et problem.
• Under den guidede demonstration er sidebjælken skåret ned til New task, Products, Discussions og din konto.
• Din samtalehistorik er personlig: dine kolleger kan ikke se dine samtaler.