Sich in der App zurechtfinden

Die App besteht aus einer Seitenleiste links und einem Gesprächspanel mit Marcus. Hier finden Sie jeden Bildschirm.

Die Seitenleiste

• Neue Aufgabe öffnet ein Gespräch mit Marcus als ganze Seite.
• Produkte öffnet das Raster Ihres Katalogs.
• Unterhaltungen listet Ihre Gespräche auf, die neuesten oben. Mehr anzeigen klappt die Liste auf, und die Schaltfläche + öffnet eine Neue Unterhaltung. Ein Punkt in einer Zeile zeigt an, dass ein Agent dort arbeitet oder auf Ihre Antwort wartet.
• Einstellungen, standardmäßig eingeklappt, bündelt die Konfiguration: Kanäle, Master data, Quellen, Konnektoren und Agent (Kompetenzen, Gedächtnis und Regeln von Marcus).
• Onboarding zeigt die ersten Schritte, solange nicht alle erledigt sind.
• Aktivität ganz unten zeigt die laufenden Aufgaben. Siehe die Aktivität verfolgen.

Das Gesprächspanel

Auf jeder Seite bleibt das Gespräch mit Marcus in einer Spalte neben dem Bildschirm geöffnet. Das Symbol Seitenleiste einklappen klappt es ein.

Das Kontomenü

Klicken Sie unten in der Seitenleiste auf Ihren Namen:

• Mein Konto: Ihre Bereiche Profil, Sicherheit und Organisation.
• Hilfecenter: die in die App integrierte Hilfe.
• Sprachen: die Sprache der Oberfläche.
• Organisationen: Klicken Sie auf eine Organisation, um zu ihr zu wechseln.
• Verwalten: die Einstellungen der Organisation, Allgemein, Mitglieder, API & Webhooks und Abrechnung.
• Abmelden.

Gut zu wissen

• Die Schaltfläche Fehler melden neben Ihrem Konto erscheint nur, wenn ein Gespräch geöffnet ist. Siehe ein Problem melden.
• Während der geführten Demonstration ist die Seitenleiste auf Neue Aufgabe, Produkte, Unterhaltungen und Ihr Konto reduziert.
• Ihr Gesprächsverlauf ist persönlich: Ihre Kolleginnen und Kollegen sehen Ihre Gespräche nicht.