Se repérer dans l'application

Ce que contiennent la barre latérale, le menu Paramètres et le menu du compte, et où trouver chaque écran.

L’application tient dans une barre latérale à gauche et un panneau de conversation avec Marcus. Voici où se trouve chaque écran.

La barre latérale

Nouvelle tâche ouvre une conversation avec Marcus en pleine page.
Produits ouvre la grille de votre catalogue.
Discussions liste vos conversations, les plus récentes en haut. Afficher plus déroule la liste, et le bouton + ouvre une Nouvelle discussion. Un point sur une ligne signale qu’un agent y travaille ou attend votre réponse.
Paramètres, replié par défaut, regroupe la configuration : Canaux, Master data, Sources, Connecteurs et Agent (compétences, mémoire et règles de Marcus).
Onboarding affiche les premières étapes tant qu’elles ne sont pas toutes faites.
Activité, en bas, montre les tâches en cours. Voir suivre l’activité.

Sur chaque page, la conversation avec Marcus reste ouverte dans une colonne à côté de l’écran. L’icône Réduire le panneau la replie.

Cliquez sur votre nom en bas de la barre latérale :

Mon compte : vos sections Profil, Sécurité et Organisation.
Centre d’aide : l’aide intégrée à l’application.
Langues : la langue de l’interface.
Organisations : cliquez sur une organisation pour basculer dessus.
Gérer : les réglages de l’organisation, Général, Membres, API et webhooks et Facturation.
Se déconnecter.

Le bouton Signaler un bug, à côté de votre compte, n’apparaît que lorsqu’une conversation est ouverte. Voir signaler un problème.
Pendant la démonstration guidée, la barre latérale est réduite à Nouvelle tâche, Produits, Discussions et votre compte.
Votre historique de discussions est personnel : vos collègues ne voient pas vos conversations.