Gerir as suas conversas
Encontrar, mudar o nome, fixar, arquivar ou eliminar definitivamente uma conversa com o Marcus.
Cada conversa com o Marcus fica no seu histórico. Pode mudar-lhe o nome, fixá-la ou eliminá-la.
Encontrar uma conversa
- A secção Discussions da barra lateral mostra as suas conversas recentes. Show more mostra as restantes.
- No cabeçalho do painel de conversa, History lista todas as suas conversas, e New conversation abre uma nova.
- Numa conversa longa, Load older messages mostra o início. Back to unread messages e Scroll to bottom deslocam-no no fio.
Mudar o nome, fixar, eliminar
Abra o menu de uma conversa, a partir da sua linha em Discussions ou do seu título:
- Edit title: no máximo 40 caracteres. Sem título escolhido, a Upsellr atribui um automaticamente.
- Pin mantém-na no topo da lista. Unpin devolve-a ao seu lugar.
- Delete conversation abre a janela Delete thread.
Arquivar ou eliminar definitivamente
Na janela Delete thread:
- Por defeito, o botão Archive retira a conversa da sua lista sem a apagar.
- Para a apagar, assinale Delete permanently (cannot be undone) e depois clique em Delete permanently.
Bom saber
- O seu histórico é pessoal e próprio de cada organização: os seus colegas não veem as suas conversas, e o utilizador não vê as deles.
- As conversas fixadas são pessoais.
- Eliminar uma conversa não anula nada do que nela foi feito: os produtos importados, enriquecidos ou gerados continuam no seu catálogo.
- Para copiar uma mensagem, utilize Copy message. Send again reenvia uma das suas mensagens tal como está.