Quitter ou supprimer une organisation, supprimer son compte

Quitter une organisation vous retire l’accès. Supprimer une organisation ou votre compte efface les données pour de bon. Chaque action se confirme en tapant une phrase.

Quitter une organisation

1. Ouvrez le menu du compte, puis Mon compte et Organisation.
2. Cliquez sur Quitter l’organisation.
3. Tapez la phrase de confirmation demandée, qui reprend le slug de l’organisation, puis validez.

Vous perdez l’accès, et ne pourrez revenir que sur une nouvelle invitation.

Supprimer une organisation

Seul le propriétaire peut supprimer une organisation.

1. Retirez d’abord tous les autres membres, dans Gérer, puis Membres.
2. Ouvrez Gérer, puis Général, et cliquez sur Supprimer l’organisation.
3. Tapez la phrase de confirmation, qui reprend le nom de l’organisation, puis validez.

L’organisation et toutes ses données sont supprimées définitivement.

Supprimer votre compte

Le compte ne se supprime que si vous n’appartenez plus à aucune organisation. Sinon, le message « Tu dois quitter toutes les organisations avant de supprimer ton compte. » s’affiche.

1. Quittez chaque organisation, ou supprimez celles dont vous êtes le seul propriétaire.
2. Ouvrez Mon compte, puis Sécurité, et cliquez sur Supprimer le compte.
3. Tapez « Supprimer mon compte » pour confirmer.

Bon à savoir

• Un propriétaire unique ne peut pas quitter son organisation : « Tu es le seul propriétaire et ne peux pas quitter cette organisation. » Le transfert de propriété ne se fait pas encore depuis l’application : contactez-nous.
• La suppression d’une organisation est bloquée tant qu’il reste des membres non propriétaires : « Supprime d’abord tous les membres. »
• Avant de supprimer quoi que ce soit, exportez ce que vous voulez garder. Voir exporter des produits.
• Si vous voulez seulement arrêter de payer, résiliez votre abonnement plutôt que de supprimer l’organisation : dans Gérer, puis Facturation, cliquez sur Gérer la facturation.