Se connecter à Upsellr

La page « Connecte-toi à ton compte » accepte un e-mail et un mot de passe, ou une passkey. Si la double authentification est activée sur votre compte, un code vous est ensuite demandé.

Avec un e-mail et un mot de passe

1. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
2. Cliquez sur Se connecter.

Avec une passkey

Cliquez sur Continuer avec une passkey et validez avec votre appareil (empreinte, visage ou code). Votre navigateur peut aussi vous proposer la passkey dès que vous cliquez dans le champ e-mail. Pour en créer une, voir sécuriser son compte.

Avec la double authentification

Après votre mot de passe, l’écran « Double authentification » demande le code à 6 chiffres de votre application d’authentification. Sans votre téléphone, cliquez sur Utiliser plutôt un code de secours et saisissez l’un des codes enregistrés lors de l’activation. Chaque code de secours ne sert qu’une fois.

Mot de passe oublié

1. Cliquez sur Mot de passe oublié ?.
2. Saisissez votre e-mail et cliquez sur Envoyer le lien.
3. Ouvrez le lien reçu par e-mail. Il est valable 1 heure.
4. Sur « Définir un nouveau mot de passe », saisissez-le deux fois, puis cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.

Par sécurité, la confirmation reste la même, que l’adresse ait un compte ou non. Si aucun e-mail n’arrive, vérifiez l’adresse saisie et vos courriers indésirables.

Vérifier son e-mail

Après la création d’un compte, l’écran « Consulte ta messagerie » vous invite à cliquer sur le lien reçu. Le lien est valable 1 heure. Une fois l’adresse vérifiée, le message « Ton e-mail a été vérifié » s’affiche et vous pouvez vous connecter.

Bon à savoir

• Un mot de passe compte au moins 10 caractères et au plus 128.
• L’accès à Upsellr se fait sur invitation de votre organisation. Voir membres et rôles.
• « Lien invalide » sur la page de réinitialisation : le lien a expiré ou a déjà servi. Demandez-en un nouveau avec Mot de passe oublié ?.
• Un lien de vérification expiré ne se renvoie pas depuis la page : contactez-nous.
• Vous migrez depuis l’ancienne version ? Le lien Accéder à la V1, sous le formulaire, y mène.