Qu'est-ce qu'un canal ?
Le rôle d'un canal dans Upsellr, ce qu'il règle pour vos fiches produit et comment il se distingue de la master data.
Un canal est une destination pour vos fiches produit : votre boutique Shopify ou PrestaShop, ou un fichier que vous récupérez à la demande. Chaque canal porte ses propres règles de présentation.
Master data et canaux
La master data contient les données de vos produits, une seule fois, pour tout le compte. Un canal décide de la façon dont ces données deviennent une fiche :
- ses catégories ;
- ses caractéristiques techniques et leur rattachement aux catégories ;
- son template de fiche produit ;
- ses langues, son ton de voix et ses règles ;
- son export : fichier ou publication vers la boutique.
Max génère ensuite le contenu de chaque canal à partir de la master data. Un même produit peut donc avoir une fiche différente sur chaque canal (voir la génération des fiches).
La page Canaux
Ouvrez Paramètres, puis Canaux. La liste affiche pour chaque canal sa Connexion, son nombre de Produits et sa date de modification. Un badge signale un canal « En cours de configuration », « Désactivé » ou « Sans connexion ».
Ouvrez un canal pour voir sa Vue d’ensemble. Elle donne accès à :
- Général : nom, type, adresse de la boutique, logo, couleur d’accent ;
- Langues & ton et Règles du canal ;
- Statut ;
- Catégories et Caractéristiques et taxonomie ;
- Template et Export ;
- Produits générés.
Bon à savoir
- Un canal sans connexion fonctionne : ses fiches partent par export de fichier.
- Le type d’un canal ne se change plus après sa création.
- Le nombre de boutiques connectées dépend de votre offre : 1 avec Free et Core, 3 avec Scale, sans limite avec Enterprise. Voir nos offres.
- Les marketplaces ne sont pas encore disponibles comme destination.
- Pour créer votre premier canal, voir créer un canal.