Desactivar o eliminar un canal

Poner un canal en pausa sin perder nada, o eliminarlo definitivamente, y lo que queda de sus productos en ambos casos.

Un canal que ya no necesita se puede desactivar o eliminar. Desactivar es reversible, eliminar no lo es.

Desactivar un canal

Un canal desactivado conserva toda su configuración pero ya no publica nada.

  1. Abra el canal y después General.
  2. En la Zona de peligro, haga clic en Desactivar canal y después confirme.

El canal muestra entonces la insignia «Desactivado» en la lista. Para volver a ponerlo en servicio, haga clic en Reactivar.

Eliminar un canal

  1. Abra el canal y después General.
  2. En la Zona de peligro, haga clic en Eliminar canal.
  3. En la ventana Confirmación de eliminación, haga clic en Eliminar definitivamente.

También puede pedírselo a Marcus. En ese caso muestra una tarjeta «Aprobación requerida» que enumera lo que se eliminará: nada se va antes de su clic en Aprobar.

Lo que se elimina y lo que queda

Se eliminan definitivamente:

  • las categorías del canal;
  • sus características y su taxonomía;
  • su plantilla y sus campos;
  • sus reglas y sus ajustes de exportación.

Quedan intactos:

  • sus productos y su master data;
  • la conexión con su tienda, gestionada en Conectores.

A tener en cuenta

  • La eliminación es irreversible: no hay papelera ni anulación. Si cree que volverá a este canal, desactívelo en su lugar.
  • Desactivar o eliminar un canal está reservado a los roles Propietario y Administrador.
  • Para detener la sincronización con la propia tienda, pase por Conectores, no por el canal.

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