Ihre Rechnungen einsehen und die Zahlungsmethode ändern

Ihre Rechnungen und Ihre Zahlungsmethode verwalten Sie auf dem Bildschirm Abrechnung der Organisation.

Ihre Rechnungen wiederfinden

1. Öffnen Sie das Kontomenü, dann Verwalten und Abrechnung.
2. Die Karte Rechnungen listet alle Ihre Rechnungen mit ihrem Status auf.
3. Klicken Sie auf Öffnen, um eine Rechnung anzuzeigen oder herunterzuladen.

Die möglichen Status: Entwurf, Offen, Bezahlt, Uneinbringlich und Storniert.

Die Zahlungsmethode ändern

1. Klicken Sie unter Abrechnung auf Abrechnung verwalten.
2. Das sichere Zahlungsportal öffnet sich in einem neuen Tab.
3. Fügen Sie Ihre Zahlungsmethode hinzu oder ersetzen Sie sie.

Nach einer fehlgeschlagenen Zahlung führt die Schaltfläche Zahlungsmethode aktualisieren im Banner an dieselbe Stelle.

Wann erhalten Sie eine Rechnung?

• Abonnement: im Voraus berechnet, zu Beginn jedes Zeitraums. Der Jahrestarif wird auf einmal bezahlt.
• Credit-Pakete und Aufladungen: beim Kauf berechnet.
• Upgrade: ein anteiliger Betrag für den laufenden Zeitraum.

Die Zahlung erfolgt per Bankkarte oder über die beim Bezahlen angebotenen Methoden. Ein Enterprise-Tarif kann eine Überweisung oder eine SEPA-Lastschrift vorsehen.

Preise und Steuern

Die Preise sind in Euro ohne Steuern angegeben. Die geltende Mehrwertsteuer kommt hinzu. Ein Unternehmen mit Sitz in einem anderen Land der Europäischen Union und gültiger USt-IdNr. wird ohne Mehrwertsteuer abgerechnet (Reverse-Charge-Verfahren).

Gut zu wissen

• Nur der Eigentümer der Organisation verwaltet die Abrechnung. Administratoren und Mitglieder sehen sie schreibgeschützt.
• Um eine Rechnung zu beanstanden, tun Sie das schriftlich innerhalb von 60 Tagen nach ihrer Ausstellung: Kontaktieren Sie uns.
• Eine fehlgeschlagene Zahlung löst eine Kulanzfrist von 7 Tagen aus. Siehe fehlgeschlagene Zahlung.