Tón komunikace
Karty, které mluví
jako vaše značka.
Marcus
Amazon01Výchozí stav
Sto karet,
sto způsobů, jak mluvit.
Když píše víc lidí nebo se přebírají texty dodavatelů, má každá karta svůj styl. Zákazník přechází od produktu k produktu z nadšeného tónu do technického.
- Styl, který se mění s každou kartouCopywriteři, dodavatelé, různá období: katalog mluví více hlasy.
- Slovník, který není váš„Elektrický šroubovák“ tam, kde vaši zákazníci hledají „aku šroubovák“.
- Pokyny opakované donekonečnaKaždý copywriter se znovu učí, co značka říká a co neříká.
02Jak to funguje
Vy zadáte. Agenti se postarají o zbytek.
- 01Popište svůj tónStačí pár vět: komu mluvíte a jak.
- 02Dejte svá slovaSlovník, který používat, ten, kterému se vyhnout, vaše typické obraty.
- 03Podle potřeby tón pro každý kanálVěcnější na marketplace, osobnější ve vašem e-shopu.
- 04Každá karta drží hlasAgent pro generování píše z master dat, nastaveným tónem.
Tón
Slovník
Zakázaná slova
Příklady
Kanál
03Výsledek v Upsellr
Jeden katalog,
jeden hlas.
Každá karta zní jako vaše značka, od prvního produktu po poslední.
Slovník je váš, pokyny jsou dodržené.
- KonzistentníStejný tón v celém katalogu
- Váš slovníkSlova vašich zákazníků
- Podle kanáluTón přizpůsobený každému kanálu
Ilustrativní příklad · ukázková data
04V čem je rozdíl
Co tvoří tón značky.
Jeden produkt, několik hlasů.
Tón nemění jen způsob, jak se věci říkají: mění i to, co se zdůrazní, čísla pro odborníky, použití pro širokou veřejnost.
Co říkáme a co ne.
Vaše pokyny pro psaní platí pro každou kartu: obraty, kterým dát přednost, formulace, které jsou zakázané.
Slova vašich zákazníků.
Váš slovník nahradí slovník dodavatelů: slova, která vaši zákazníci používají a hledají.
05Výsledky k doložení
Co budete moci změřit.
- Čas kontroly jedné karty
- Podíl karet publikovaných bez stylistických úprav
- Konzistence tónu napříč kategoriemi
Vaše otázky.
Praktické odpovědi.
Co potřebujete vědět před prvním požadavkem.
Jak nastavit tón mé značky?
Několika větami: komu mluvíte, jakým rejstříkem, co říkáte a co neříkáte.
Mohu mít pro každý kanál jiný tón?
Ano. Každý kanál může mít svůj tón, věcnější na marketplace, osobnější ve vašem e-shopu.
Mění tón obsah karty?
Ano. Podle tónu karta zdůrazňuje jiné informace a jiné argumenty.
Mohu napsanou kartu upravit?
Ano, každá karta zůstává upravitelná ve svém kanálu.
Vaše značka
na každé kartě.
Vyzkoušejte to na svých produktech, nebo si tón komunikace prohlédněte v personalizovaném demu.
