Audit kvality
Co je potřeba opravit
a čím začít.
Marcus
Amazon01Výchozí stav
Karta může vypadat v pořádku
a přitom jí chybí to podstatné.
Chybějící hmotnost, značka velkými písmeny, jednořádkový popis: v administraci na to nic neupozorní. V měřítku celého katalogu se tyto nesrovnalosti nedají sledovat.
- Příliš mnoho produktů na ruční kontroluKontrola okem nedostatky propouští.
- Nejasné priorityNikdo neví, kterými produkty začít.
- Chyby odhalené příliš pozděProzradí je až reklamace zákazníka nebo odmítnutí kanálem.
02Jak to funguje
Vy zadáte. Agenti se postarají o zbytek.
- 01RozsahCelý katalog, kategorie, značka nebo výběr.
- 02Vaše pravidlaVaše taxonomie a požadavky vašich kanálů určují, co se má kontrolovat.
- 03Seskupené nesrovnalostiChybějící pole, hodnoty ke sjednocení, obsah k přepracování, i s dotčenými produkty.
- 04OpravyVyberete, co spustit: obohacení, generování, nebo ruční opravu.
Celý katalog
Kategorie
Značka
Dodavatel
Výběr
03Výsledek v Upsellr
Diagnóza,
podle které se dá jednat.
Každá nesrovnalost je pojmenovaná, i s dotčeným pravidlem a produkty k přepracování.
Vyberete, co opravit, místo abyste katalog procházeli naslepo.
- IdentifikovánoNesrovnalosti v katalogu
- VysvětlenoDotčené pravidlo
- K rozhodnutíOpravy ke spuštění
Ilustrativní příklad · ukázková data
04V čem je rozdíl
Z vašich pravidel se stávají kontroly.
Audit dělají vaše pravidla.
Vaše taxonomie a požadavky vašich kanálů určují, na čem záleží: rozměr zásadní u nábytku není zásadní u pleťové péče.
Seskupené nesrovnalosti, ne skóre.
Co audit najde, je seřazené podle typu i s počtem dotčených produktů: vidíte, kam napřít úsilí.
Od zjištění k akci.
Chybějící pole jde k obohacení, chudý popis zpět ke generování, duplicita se odstraní, nebo ponechá.
Obohatit05Výsledky k doložení
Co budete moci změřit.
- Počet nesrovnalostí podle typu
- Produkty opravené po auditu
- Kvalita katalogu měřená stejnými pravidly
Vaše otázky.
Praktické odpovědi.
Co potřebujete vědět před prvním požadavkem.
Co audit kontroluje?
Povinná pole, konzistenci hodnot, kategorie a obsah, podle vašich pravidel a zvoleného rozsahu.
Mohu auditovat jen jednu kategorii?
Ano. Analýzu můžete omezit na jednu kategorii nebo výběr produktů.
Odkud pocházejí pravidla auditu?
Z vaší taxonomie a z požadavků vašich kanálů.
Mění audit moje produkty?
Ne. Řekne vám, co opravit; opravy jsou samostatné akce, které spouštíte vy.
Kdy audit spustit znovu?
Po velkém importu, před otevřením nového kanálu, nebo když se změní vaše pravidla.
Váš katalog má slabá místa.
Zviditelněte je.
Vyzkoušejte to na svých produktech, nebo si audit prohlédněte v personalizovaném demu.
